DNAKE прапануе двухгадовую гарантыю, пачынаючы з даты адгрузкі прадуктаў DNAKE. Палітыка гарантыі распаўсюджваецца толькі на ўсе прылады і аксэсуары, якія вырабляюцца кампаніяй DNAKE (кожная з іх, «Прадукт») і набытыя непасрэдна ў DNAKE. Калі вы набылі прадукт DNAKE у любога з партнёраў DNAKE, звяжыцеся з імі непасрэдна, каб падаць заяўку на гарантыю.
1. Умовы гарантыі
DNAKE гарантуе, што прадукты не маюць дэфектаў матэрыялаў і вырабу на працягу двух (2) гадоў з даты адгрузкі прадуктаў. У адпаведнасці з умовамі і абмежаваннямі, выкладзенымі ніжэй, DNAKE згаджаецца, па сваім меркаванні, адрамантаваць або замяніць любую частку прадуктаў, якія апынуліся няспраўнымі з-за няправільнага вырабу або матэрыялаў.
2. Працягласць гарантыі
а. DNAKE дае двухгадовую абмежаваную гарантыю з даты адгрузкі прадуктаў DNAKE. На працягу гарантыйнага перыяду DNAKE бясплатна адрамантуе пашкоджаны прадукт.
б. Гарантыя не распаўсюджваецца на расходныя матэрыялы, такія як пакет, кіраўніцтва карыстальніка, сеткавы кабель, кабель трубкі і г.д. Карыстальнікі могуць набыць гэтыя дэталі ў DNAKE.
в. Мы не замяняем і не вяртаем любы прададзены прадукт, за выключэннем праблем з якасцю.
3. Адмова ад адказнасці
Гэтая гарантыя не распаўсюджваецца на пашкоджанні, выкліканыя:
а. Няправільнае выкарыстанне, у тым ліку, але не абмяжоўваючыся імі: (a) выкарыстанне прадукту не па той, для якой ён прызначаны, або невыкананне інструкцыі карыстальніка DNAKE, і (b) усталяванне або эксплуатацыя прадукту ва ўмовах, не прадугледжаных стандартамі. і правілы бяспекі, якія выконваюцца ў краіне эксплуатацыі.
б. Прадукт адрамантаваны неаўтарызаваным пастаўшчыком паслуг або персаналам або разабраны карыстальнікамі.
в. Няшчасныя выпадкі, пажар, вада, асвятленне, няправільная вентыляцыя і іншыя прычыны, якія не падпадаюць пад кантроль DNAKE.
d. Дэфекты сістэмы, у якой працуе прадукт.
д. Скончыўся гарантыйны тэрмін. Гэтая гарантыя не парушае законныя правы кліента, дадзеныя яму/ёй законамі, якія ў цяперашні час дзейнічаюць у яго/яе краіне, а таксама правы спажыўца ў адносінах да дылера, якія вынікаюць з дагавора куплі-продажу.
ЗАПЫТ НА ГАРАНТЫЙНАЕ АБСЛУГОЎВАННЕ
Калі ласка, загрузіце форму RMA, запоўніце форму і адпраўце на адрасdnakesupport@dnake.com.