DNAKE предлага двугодишна гаранция, считано от датата на изпращане на продуктите на DNAKE. Гаранционната политика се прилага само за всички устройства и аксесоари, които са произведени от DNAKE (всяко, „Продукт“) и директно закупени от DNAKE. Ако сте закупили продукта DNAKE от някой от партньорите на DNAKE, моля, свържете се директно с тях, за да кандидатствате за гаранцията.

1. Гаранционни условия

DNAKE гарантира, че продуктите нямат дефекти както в материалите, така и в изработката в продължение на две (2) години, считано от датата на изпращане на продуктите. При спазване на условията и ограниченията, посочени по-долу, DNAKE се съгласява, по свое усмотрение, да ремонтира или замени всяка част от продуктите, които се окажат дефектни поради неправилна изработка или материали.

2. Продължителност на гаранцията

а. DNAKE предоставя двугодишна ограничена гаранция от датата на изпращане на продуктите на DNAKE. По време на гаранционния период DNAKE ще ремонтира безплатно повредения продукт.

b. Консумативи като опаковка, ръководство за потребителя, мрежов кабел, кабел на слушалка и др. не се покриват от гаранцията. Потребителите могат да закупят тези части от DNAKE.

c. Ние не заменяме и не възстановяваме нито един продаден продукт, освен за проблема с качеството.

3. Отказ от отговорност

Тази гаранция не покрива повреди, дължащи се на:

а. Злоупотреба, включително, но не само: (a) използване на продукта за целта, различна от тази, за която е проектиран, или неспазване на ръководството за потребителя на DNAKE и (b) инсталиране или работа на продукта при условия, различни от посочените в стандартите и правилата за безопасност, които се прилагат в страната на експлоатация.

b. Продуктът е ремонтиран от неоторизиран сервизен доставчик или персонал или е разглобен от потребители.

c. Злополуки, пожар, вода, осветление, неправилна вентилация и други причини, които не попадат под контрола на DNAKE.

d. Дефекти на системата, в която работи продуктът.

д. Гаранционният срок е изтекъл. Тази гаранция не нарушава законните права на клиента, дадени му от законите, които понастоящем се прилагат в неговата/нейната страна, както и правата на потребителя спрямо търговеца, произтичащи от договора за продажба.