DNAKE nudi dvogodišnju garanciju počevši od datuma isporuke DNAKE proizvoda. Politika garancije se odnosi samo na sve uređaje i dodatnu opremu koju proizvodi DNAKE (svaki, „Proizvod“) i direktno kupuje od DNAKE. Ako ste kupili DNAKE proizvod od nekog od partnera DNAKE, kontaktirajte ih direktno kako biste podnijeli zahtjev za jamstvo.
1. Uslovi garancije
DNAKE jamči da su proizvodi bez grešaka u materijalu i izradi dvije (2) godine, od datuma isporuke proizvoda. Podložno dolje navedenim uvjetima i ograničenjima, DNAKE se slaže, po svom izboru, da popravi ili zamijeni bilo koji dio proizvoda koji se pokaže neispravnim zbog neodgovarajuće izrade ili materijala.
2. Trajanje garancije
a. DNAKE pruža dvogodišnju ograničenu garanciju od datuma isporuke DNAKE proizvoda. Tokom garantnog roka, DNAKE će besplatno popraviti oštećeni proizvod.
b. Potrošni delovi kao što su paket, uputstvo za upotrebu, mrežni kabl, kabl slušalice, itd. nisu pokriveni garancijom. Korisnici mogu kupiti ove dijelove od DNAKE-a.
c. Ne zamjenjujemo niti vraćamo novac za bilo koji prodani proizvod osim zbog problema s kvalitetom.
3. Odricanje od odgovornosti
Ova garancija ne pokriva štete zbog:
a. Zloupotreba, uključujući, ali ne ograničavajući se na: (a) korištenje proizvoda u svrhu drugačiju od one za koju je dizajniran, ili nepoštovanje korisničkog priručnika DNAKE, i (b) instalaciju ili rad proizvoda u uvjetima koji nisu navedeni u standardima i sigurnosni propisi koji se primjenjuju u zemlji u kojoj se radi.
b. Proizvod je popravio neovlašteni serviser ili osoblje ili su ga korisnici rastavili.
c. Nesreće, požar, voda, rasvjeta, nepravilna ventilacija i drugi uzroci koji nisu pod kontrolom DNAKE.
d. Defekti sistema u kojem proizvod radi.
e. Garantni rok je istekao. Ova garancija ne narušava zakonska prava kupca koja su mu/joj data zakonima koji se trenutno primenjuju u njegovoj/njenoj zemlji, kao ni prava potrošača prema prodavcu koja proizilaze iz kupoprodajnog ugovora.
ZAHTJEV ZA GARANCIJSKI SERVIS
Molimo preuzmite RMA obrazac i popunite obrazac i pošaljite nadnakesupport@dnake.com.