Iniciado el 15 de marzo de 2021, el equipo de servicio posventa de DNAKE ha dejado huellas en muchas ciudades para brindar servicio posventa. En cuatro meses, del 15 de marzo al 15 de julio, DNAKE siempre ha llevado a cabo actividades de servicio postventa basadas en el concepto de servicio de "Su satisfacción, nuestra motivación", con el fin de aprovechar al máximo el valor de las soluciones y productos relacionados. a la comunidad inteligente y al hospital inteligente.
01.Servicio postventa continuo
DNAKE es plenamente consciente del impacto de la tecnología y la inteligencia en las operaciones diarias de las comunidades y hospitales, con la esperanza de capacitar a los clientes y usuarios finales con servicios posventa continuos. Recientemente, el equipo de servicio posventa de DNAKE visitó las comunidades de la ciudad de Zhengzhou y la ciudad de Chongqing, así como el hogar de ancianos en la ciudad de Zhangzhou, solucionó problemas y realizó mantenimiento proactivo en los productos del sistema de control de acceso inteligente, el sistema de cerradura de puerta inteligente y el sistema de enfermería inteligente. Sistema de llamadas utilizado en los proyectos para garantizar la calidad del servicio de los sistemas inteligentes.
Proyecto de "C&D Real Estate" en la ciudad de Zhengzhou
Proyecto de “Propiedades Shimao” en la ciudad de Zhengzhou
El equipo de posventa de DNAKE brindó al personal de administración de la propiedad servicios tales como orientación para la actualización del sistema, prueba de condición de funcionamiento del producto y mantenimiento de los productos, incluida la estación de puerta del videoportero aplicado en estos dos proyectos.
Proyecto de “Propiedad Jinke”/Proyecto de CRCC en la ciudad de Chongqing
Conforme va pasando el tiempo, la casa puede tener diferentes problemas. Como parte importante de la casa, las cerraduras de puertas inteligentes no pueden evitarlo. En respuesta a los problemas de retroalimentación del departamento de administración de propiedades y de los propietarios, el equipo de servicio posventa de DNAKE ofreció servicios profesionales de mantenimiento posventa para los productos de cerraduras de puertas inteligentes para garantizar de manera efectiva la experiencia de acceso de los propietarios y la seguridad del hogar.
Residencia de ancianos en la ciudad de Zhangzhou
El sistema de llamada a enfermeras DNAKE se introdujo en el asilo de ancianos de la ciudad de Zhangzhou. El equipo de servicio posventa brindó mantenimiento y servicios integrales de actualización para el sistema de sala inteligente y otros productos con el fin de garantizar el funcionamiento eficiente del hogar de ancianos.
02.Servicio en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
Para optimizar aún más la red de servicio posventa de la empresa y mejorar la eficiencia del servicio, DNAKE actualizó recientemente la línea directa nacional de servicio al cliente. Para cualquier problema técnico sobre los productos y soluciones de intercomunicación DNAKE, envíe sus consultas enviando un correo electrónico asupport@dnake.com. Además, para cualquier consulta sobre el negocio, incluidos videoporteros, hogares inteligentes, transporte inteligente y cerraduras de puertas inteligentes, etc., bienvenido a contactarnos.sales01@dnake.comen cualquier momento. Siempre estamos listos para brindar un servicio integral, integrado y de alta calidad.
