DNAKE tarjoaa kahden vuoden takuun DNAKE-tuotteiden toimituspäivästä alkaen. Takuupolitiikka koskee vain kaikkia DNAKE:n valmistamia laitteita ja lisävarusteita (jokainen ”Tuote”) ja jotka on ostettu suoraan DNAKE:lta. Jos olet ostanut DNAKE-tuotteen joltakin DNAKE-kumppanilta, ota yhteyttä suoraan heihin takuun hakemiseksi.
1. Takuuehdot
DNAKE takaa, että tuotteissa ei ole materiaali- ja valmistusvirheitä kahden (2) vuoden ajan tuotteiden lähetyspäivästä. Alla esitettyjen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti DNAKE sitoutuu oman harkintansa mukaan korjaamaan tai vaihtamaan minkä tahansa osan tuotteista, jotka osoittautuvat viallisiksi virheellisen valmistuksen tai materiaalin vuoksi.
2. Takuun kesto
a. DNAKE tarjoaa kahden vuoden rajoitetun takuun DNAKE-tuotteiden lähetyspäivästä. Takuuaikana DNAKE korjaa vaurioituneen tuotteen maksutta.
b. Kuluvat osat, kuten pakkaus, käyttöopas, verkkokaapeli, luurin kaapeli jne., eivät kuulu takuun piiriin. Käyttäjät voivat ostaa nämä osat DNAKE:lta.
c. Emme vaihda tai palauta mitään myytyä tuotetta paitsi laatuongelman vuoksi.
3. Vastuuvapauslausekkeet
Tämä takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat:
a. Väärinkäyttö, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: (a) tuotteen käyttö muuhun tarkoitukseen kuin mihin se on suunniteltu, tai DNAKE:n käyttöohjeen noudattamatta jättäminen, ja (b) tuotteen asennus tai käyttö muissa kuin standardeissa määritellyissä olosuhteissa. ja toimintamaassa voimassa olevat turvallisuusmääräykset.
b. Tuote on valtuuttamattoman palveluntarjoajan tai henkilöstön korjaama tai käyttäjien purkama.
c. Onnettomuudet, tulipalo, vesi, valaistus, huono ilmanvaihto ja muut syyt, jotka eivät kuulu DNAKE:n hallintaan.
d. Viat järjestelmässä, jossa tuotetta käytetään.
e. Takuuaika on umpeutunut. Tämä takuu ei loukkaa asiakkaan laillisia oikeuksia, jotka hänelle myönnetään hänen maassaan voimassa olevien lakien mukaan, eikä kuluttajan myyntisopimuksesta johtuvia oikeuksia jälleenmyyjää kohtaan.
TAKUUPALVELUPYYNTÖ
Lataa RMA-lomake ja täytä lomake ja lähetä se osoitteeseendnakesupport@dnake.com.