Lancé le 15 mars 2021, l'équipe de service après-vente de Dnake a laissé des empreintes dans de nombreuses villes pour fournir un service après-vente. En quatre mois du 15 mars au 15 juillet, Dnake a toujours effectué des activités de service après-vente basées sur le concept de service de "votre satisfaction, notre motivation", afin de donner un jeu complet à la valeur maximale des solutions et des produits relatifs à la communauté intelligente et à l'hôpital intelligent.
01.Service après-vente continu
Dnake est pleinement conscient de l'impact de la technologie et de l'intelligence sur les opérations quotidiennes des communautés et des hôpitaux, dans l'espoir d'autonomiser les clients et les utilisateurs finaux avec des services après-vente continus. Récemment, l'équipe de service après-vente de Dnake a visité les communautés de la ville de Zhengzhou et de Chongqing City ainsi que de la maison de soins infirmiers de la ville de Zhangzhou, de la dépannage et de l'entretien proactif sur les produits du système de contrôle d'accès intelligent, du système de verrouillage de porte intelligent et du système d'appel infirmier intelligent utilisé dans les projets pour assurer la qualité du service des systèmes intelligents.
Projet de "immobilier C&D" dans la ville de Zhengzhou
Projet de «propriétés Shimao» dans la ville de Zhengzhou
L'équipe Dnake After-Sales a fourni les services tels que la mise à niveau du système, le test des conditions de fonctionnement des produits et la maintenance des produits, y compris la station de porte du téléphone de porte vidéo, appliqué dans ces deux projets, au personnel de gestion immobilière.
Projet de «propriété Jinke» / projet de CRCC à Chongqing City
Au fil du temps, la maison peut avoir des problèmes différents. En tant que partie importante de la maison, les serrures de porte intelligentes ne peuvent pas l'éviter. En réponse aux problèmes de rétroaction du département de gestion immobilière et des propriétaires, l'équipe de service après-vente Dnake a offert des services de maintenance après-vente professionnels pour les produits de verrouillage de porte intelligents afin d'assurer efficacement l'expérience d'accès des propriétaires et la sécurité domestique.
Maison de soins infirmiers à la ville de Zhangzhou
Le système d'appel d'infirmière Dnake a été introduit dans la maison de soins infirmiers de la ville de Zhangzhou. L'équipe de service après-vente a fourni des services de maintenance et de mise à niveau complets pour le système Smart Ward et d'autres produits afin d'assurer le fonctionnement efficace de la maison de soins infirmiers.
02.Service en ligne 24-7
Afin d'optimiser davantage le réseau de services après-vente de l'entreprise et d'améliorer l'efficacité des services, Dnake a récemment amélioré la hotline du service client national. Pour tout problème technique concernant les produits et solutions d'interphone Dnake, soumettez vos demandes en envoyant un e-mail àsupport@dnake.com. De plus, pour toute enquête sur l'entreprise, y compris l'interphone vidéo, la maison intelligente, le transport intelligent et le verrouillage de porte intelligente, etc., bienvenue au contactsales01@dnake.comà tout moment. Nous sommes toujours prêts à fournir un service de haute qualité, complet et intégré.
