Garantie et RMA

Dnake fournit une garantie de deux ans à partir de la date d'expédition des produits Dnake.

Garantie du produit à 2 ans

Support RMA amélioré

Qualité et soutien de première classe

Service de garantie-1

Dnake offre une garantie de deux ans à partir de la date d'expédition des produits Dnake. La politique de garantie s'applique uniquement à tous les appareils et accessoires fabriqués par Dnake (chacun, un «produit») et directement acheté auprès de Dnake. Si vous avez acheté le produit Dnake auprès de l'un des partenaires Dnake, veuillez les contacter directement pour demander la garantie.

1. Conditions de garantie

Dnake garantit que les produits sont exempts de défauts dans les matériaux et la fabrication pendant deux (2) ans, à partir de la date d'expédition des produits. Sous réserve des conditions et des limitations énoncées ci-dessous, Dnake convient, à sa possibilité, de réparer ou de remplacer toute partie des produits qui s'avèrent défectueux en raison de la mauvaise fabrication ou des matériaux.

2. Durée de la garantie

un. Dnake fournit une garantie limitée de deux ans à partir de la date de l'expédition des produits Dnake. Pendant la période de garantie, Dnake réparera gratuitement le produit endommagé.

né Les pièces consommables telles que le package, le manuel d'utilisation, le câble réseau, le câble de combiné, etc. ne sont pas couverts par la garantie. Les utilisateurs peuvent acheter ces pièces à Dnake.

c. Nous ne remplacons ni ne remboursons aucun produit vendu, sauf pour le problème de qualité.

3. Avis de non-responsabilité

Cette garantie ne couvre pas les dommages en raison de:

un. Abus, y compris, mais sans s'y limiter: (a) l'utilisation du produit à des fins autres que celles conçues, ou le non-respect du manuel d'utilisation du DNAKE, et (b) l'installation ou le fonctionnement du produit dans des conditions autres que spécifiées par les normes et les réglementations de sécurité appliquées dans le pays d'opération.

né Produit réparé par le fournisseur de services ou le personnel non autorisé ou démonté par les utilisateurs.

c. Accidents, incendie, eau, éclairage, ventilation incorrecte et autres causes qui ne sont pas sous contrôle de Dnake.

d. Défauts du système dans lequel le produit est utilisé.

e. La période de garantie a expiré. Cette garantie n'aboutit pas aux droits légaux du client qui lui ont été donnés par les lois actuellement appliquées dans son pays ainsi que les droits du consommateur envers le concessionnaire résultant du contrat de vente.

Demande de service de garantie

Veuillez télécharger le formulaire RMA et remplir le formulaire et envoyer àdnakesupport@dnake.com.

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Si vous êtes intéressé par nos produits et que vous souhaitez connaître des informations plus détaillées, veuillez nous contacter ou laisser un message. Nous serons en contact dans les 24 heures.