DNAKE offre une garantie de deux ans à compter de la date d'expédition des produits DNAKE. La politique de garantie s'applique uniquement à tous les appareils et accessoires fabriqués par DNAKE (chacun, un « Produit ») et directement achetés auprès de DNAKE. Si vous avez acheté le produit DNAKE auprès de l'un des partenaires DNAKE, veuillez le contacter directement pour demander la garantie.

1. Conditions de garantie

DNAKE garantit que les produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'expédition des produits. Sous réserve des conditions et limitations énoncées ci-dessous, DNAKE s'engage, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer toute pièce des produits qui s'avère défectueuse en raison d'une fabrication ou de matériaux inappropriés.

2. Durée de la garantie

un. DNAKE offre une garantie limitée de deux ans à compter de la date d'expédition des produits DNAKE. Pendant la période de garantie, DNAKE réparera gratuitement le produit endommagé.

b. Les pièces consommables telles que l'emballage, le manuel d'utilisation, le câble réseau, le câble du combiné, etc. ne sont pas couvertes par la garantie. Les utilisateurs peuvent acheter ces pièces auprès de DNAKE.

c. Nous ne remplaçons ni ne remboursons aucun produit vendu, sauf en cas de problème de qualité.

3. Avertissements

Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à :

un. Utilisation abusive, y compris, mais sans s'y limiter : (a) l'utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu, ou le non-respect du manuel d'utilisation de DNAKE, et (b) l'installation ou le fonctionnement du produit dans des conditions autres que celles spécifiées par les normes. et les règles de sécurité en vigueur dans le pays d'exploitation.

b. Produit réparé par un prestataire de services ou du personnel non autorisé ou démonté par les utilisateurs.

c. Accidents, incendies, eau, éclairage, ventilation inappropriée et autres causes qui ne relèvent pas du contrôle de DNAKE.

d. Défauts du système dans lequel le produit est utilisé.

e. La période de garantie a expiré. Cette garantie ne porte pas atteinte aux droits légaux du client qui lui sont conférés par les lois actuellement en vigueur dans son pays ainsi qu'aux droits du consommateur envers le revendeur découlant du contrat de vente.