Política de privacidade
Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. e as súas filiales (colectivamente, "DNAKE", "nós") respectan a súa privacidade e tratan os seus datos persoais de acordo coa lexislación de protección de datos aplicable. Esta Política de privacidade ten como obxectivo axudarche a comprender que datos persoais recompilamos, como os usamos, como os protexemos e compartimos e como podes controlalos. Ao acceder ao noso sitio web e/ou revelar os seus datos persoais a nós ou aos nosos socios comerciais para promover as nosas relacións comerciais contigo, aceptas as prácticas descritas nesta política de privacidade. Lea atentamente o seguinte para obter máis información sobre a nosa Política de privacidade ("esta Política").
Para evitar dúbidas, os termos seguintes terán as definicións que se indican a continuación.
● Os "produtos" inclúen o software e hardware que vendemos ou licenciamos aos nosos clientes.
● Os "servizos" significan servizos posvenda/posvenda e outros servizos dos produtos baixo o control de nós, xa sexa en liña ou fóra de liña.
● "Datos persoais" significa calquera información que, por si soa ou en combinación con outra información, se poida utilizar para identificarte, contactar ou localizarche facilmente, incluíndo, entre outros, o teu nome, enderezo, enderezo de correo electrónico, enderezo IP ou número de teléfono. Por favor, preste atención a que os seus datos persoais non inclúen información que foi anonimizada.
● "Cookies" significa pequenas pezas de información que o teu navegador almacena no disco duro do teu ordenador que nos permite recoñecer o teu ordenador cando volvas aos nosos servizos en liña.
1.A quen se aplica esta Política?
Esta Política aplícase a todas as persoas físicas para as que DNAKE recompila e trata os seus datos persoais como controlador de datos.
A continuación móstrase unha visión xeral das principais categorías:
● Os nosos clientes e os seus empregados;
● Visitantes do noso sitio web;
● Terceiros que se comunican connosco.
2.Que datos persoais recollemos?
Recopilamos datos persoais que nos proporciona directamente, datos persoais xerados durante a súa visita ao noso sitio web e datos persoais dos nosos socios comerciais. Nunca recolleremos ningún dato persoal que revele a súa orixe racial ou étnica, opinións políticas, crenzas relixiosas ou filosóficas e calquera outro dato sensible definido pola lexislación de protección de datos aplicable.
● Datos persoais que nos facilitas directamente
Ofrécenos directamente os datos de contacto e outros datos persoais cando interactúa connosco a través de varios métodos, por exemplo, cando realiza unha chamada telefónica, envía un correo electrónico, se une a unha videoconferencia/reunión ou crea unha conta.
● Datos persoais xerados durante a súa visita ao noso sitio web
Algúns dos seus datos persoais poden xerarse automaticamente mentres visita o noso sitio web, por exemplo, o enderezo IP do seu dispositivo. Os nosos servizos en liña poden utilizar cookies ou outras tecnoloxías similares para recoller tales datos.
● Datos persoais dos nosos socios comerciais
Nalgúns casos, podemos recoller os seus datos persoais dos nosos socios comerciais, como distribuidores ou revendedores, que poden recoller estes datos de vostede no contexto da súa relación comercial connosco e/ou co socio comercial.
3.Como podemos usar os teus datos persoais?
Podemos utilizar os seus datos persoais para os seguintes fins:
● Realización de actividades de mercadotecnia;
● Brindarlle os nosos servizos e soporte técnico;
● Ofrecéndolle actualizacións e melloras dos nosos produtos e servizos;
● Proporcionar información en función das súas necesidades e responder ás súas solicitudes;
● Para a administración e melloras dos nosos produtos e servizos;
● Para a consulta da avaliación sobre os nosos produtos e servizos;
● Para fins internos e relacionados cos servizos, prevención de fraudes e abusos ou outros fins relacionados coa seguridade pública;
● Comunicarse con vostede por teléfono, correo electrónico ou outros métodos de comunicación para implementar os propósitos relevantes descritos anteriormente.
4.Uso de Google Analytics
Podemos utilizar Google Analytics, un servizo de análise web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies ou outras tecnoloxías similares para recoller e almacenar a súa información que se fai anónima e non persoal.
Podes ler a política de privacidade de Google Analytics en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ para obter máis información.
5.Como protexemos os teus datos persoais?
A seguridade dos seus datos persoais é de gran importancia para nós. Tomamos as medidas técnicas e organizativas adecuadas para protexer os seus datos persoais contra o acceso non autorizado, xa sexa dentro de nós ou externo, e contra a súa perda, uso indebido, alteración ou destrución arbitraria. Por exemplo, utilizamos mecanismos de control de acceso para permitir só o acceso autorizado aos seus datos persoais, tecnoloxías criptográficas para a confidencialidade dos datos persoais e mecanismos de protección para evitar ataques ao sistema.
As persoas que teñan acceso aos seus datos persoais no noso nome teñen o deber de confidencialidade, entre outras, en función das normas de conduta e de exercicio profesional que lles sexan aplicables.
No que respecta aos períodos de conservación dos seus datos persoais, compromémonos a non conservalos máis tempo do necesario para acadar os fins indicados nesta política ou para cumprir coa lexislación de protección de datos aplicable. E esforzámonos por garantir que os datos irrelevantes ou excesivos sexan eliminados ou anonimizados tan pronto como sexa razoablemente posible.
6.Como compartimos os teus datos persoais?
DNAKE non comercializa, aluga nin vende os teus datos persoais. É posible que compartamos a túa información cos nosos socios comerciais, provedores de servizos, axentes e contratistas de terceiros autorizados (en adelante, "terceiros"), os administradores de contas da túa organización e as nosas filiales para calquera dos fins indicados nesta política.
Dado que facemos o noso negocio a nivel mundial, os seus datos persoais poden ser transferidos a terceiros noutros países, conservados e procesados por conta nosa para os fins mencionados anteriormente.
Os terceiros aos que lles facilitamos os seus datos persoais poden ser eles mesmos responsables do cumprimento da lexislación de protección de datos. DNAKE non é responsable nin se fai responsable do tratamento dos seus datos persoais por parte destes terceiros. Na medida en que un terceiro procese os seus datos persoais como procesador de DNAKE e, polo tanto, actúe a petición e seguindo as instrucións de nós, conclúe un acordo de tratamento de datos con ese terceiro que cumpra os requisitos establecidos na lexislación de protección de datos.
7.Como pode controlar os seus datos persoais?
Tes dereito a controlar os teus datos persoais de varias maneiras:
● Ten dereito a solicitarnos que lle informemos dos seus datos persoais que teñamos.
● Ten dereito a solicitarnos que corrixamos, complementemos, eliminemos ou bloqueemos os seus datos persoais se son incorrectos, están incompletos ou se tratan en contravención de calquera disposición legal. Se decide eliminar os seus datos persoais, debe ser consciente de que podemos conservar algúns dos seus datos persoais na medida en que sexa necesario para evitar fraudes e abusos e/ou para cumprir cos requisitos legais permitidos pola lei.
● Tes dereito a cancelar a subscrición de correos electrónicos e mensaxes de nós en calquera momento e sen ningún custo se xa non desexas recibilos.
● Tamén ten dereito a opoñerse ao tratamento dos seus datos persoais. Descontinuaremos o tratamento se así o esixe a lei. Continuaremos co tratamento se existen motivos imperativos xustificados para facelo que superen os seus intereses, dereitos e liberdades ou que estean relacionados coa interposición, exercicio ou fundamentación dunha acción legal.
8.Os nosos contactos e o seu procedemento de reclamacións
Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.
9.Datos persoais dos nenos
Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.
10.Cambios nesta política
Esta política pode ser revisada de cando en vez para cumprir coas leis vixentes ou outros motivos razoables. Se se modifica esta política, DNAKE publicará os cambios no noso sitio web e a nova política entrará en vigor inmediatamente despois da publicación. Se facemos algún cambio material que mingua os teus dereitos en virtude desta política, notificarémosche por correo electrónico ou por outros medios aplicables antes de que os cambios entren en vigor. Animámosche a revisar esta política periodicamente para obter a información máis recente.
