15 मार्च, 2021 को शुरू हुई DNAKE की बिक्री-पश्चात सेवा टीम ने बिक्री-पश्चात सेवा प्रदान करने के लिए कई शहरों में अपनी छाप छोड़ी है। 15 मार्च से 15 जुलाई तक चार महीनों में, डीएनएकेई ने हमेशा "आपकी संतुष्टि, हमारी प्रेरणा" की सेवा अवधारणा के आधार पर बिक्री के बाद की सेवा गतिविधियों को अंजाम दिया है, ताकि संबंधित समाधानों और उत्पादों के अधिकतम मूल्य को पूरा किया जा सके। स्मार्ट समुदाय और स्मार्ट अस्पताल के लिए।
01.बिक्री के बाद सेवा जारी रखना
डीएनएकेई समुदायों और अस्पतालों के दैनिक संचालन पर प्रौद्योगिकी और खुफिया जानकारी के प्रभाव से पूरी तरह अवगत है, जिससे ग्राहकों और अंतिम-उपयोगकर्ताओं को बिक्री के बाद की निरंतर सेवाओं के साथ सशक्त बनाने की उम्मीद है। हाल ही में, DNAKE की बिक्री-पश्चात सेवा टीम ने झेंग्झौ शहर और चोंगकिंग शहर के समुदायों के साथ-साथ झांगझू शहर के नर्सिंग होम का दौरा किया है, स्मार्ट एक्सेस कंट्रोल सिस्टम, स्मार्ट डोर लॉक सिस्टम और स्मार्ट नर्स के उत्पादों पर समस्या निवारण और सक्रिय रखरखाव किया है। स्मार्ट सिस्टम की सेवा गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए परियोजनाओं में कॉल सिस्टम का उपयोग किया जाता है।
झेंग्झौ शहर में "सी एंड डी रियल एस्टेट" की परियोजना
झेंग्झौ शहर में "शिमाओ प्रॉपर्टीज़" की परियोजना
डीएनएकेई की बिक्री के बाद की टीम ने संपत्ति प्रबंधन कर्मचारियों को सिस्टम अपग्रेड मार्गदर्शन, उत्पाद चलाने की स्थिति का परीक्षण, और इन दो परियोजनाओं में लागू वीडियो डोर फोन के डोर स्टेशन सहित उत्पादों के रखरखाव जैसी सेवाएं प्रदान कीं।
चोंगकिंग शहर में "जिन्के प्रॉपर्टी"/सीआरसीसी की परियोजना
जैसे-जैसे समय बीतता है, घर में अलग-अलग समस्याएं हो सकती हैं। घर के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में, स्मार्ट दरवाजे के ताले इससे बच नहीं सकते। संपत्ति प्रबंधन विभाग और मालिकों की फीडबैक समस्याओं के जवाब में, डीएनएकेई बिक्री उपरांत सेवा टीम ने मालिकों के पहुंच अनुभव और घर की सुरक्षा को प्रभावी ढंग से सुनिश्चित करने के लिए स्मार्ट डोर लॉक उत्पादों के लिए पेशेवर बिक्री उपरांत रखरखाव सेवाओं की पेशकश की।
झांगझू शहर में नर्सिंग होम
डीएनएकेई नर्स कॉल प्रणाली झांगझू शहर के नर्सिंग होम में शुरू की गई थी। बिक्री उपरांत सेवा टीम ने नर्सिंग होम के कुशल संचालन को सुनिश्चित करने के लिए स्मार्ट वार्ड प्रणाली और अन्य उत्पादों के लिए रखरखाव और व्यापक उन्नयन सेवाएं प्रदान कीं।
02.24-7 ऑनलाइन सेवा
कंपनी के बिक्री-पश्चात सेवा नेटवर्क को और अधिक अनुकूलित करने और सेवा दक्षता में सुधार करने के लिए, DNAKE ने हाल ही में राष्ट्रीय ग्राहक सेवा हॉटलाइन को अपग्रेड किया है। DNAKE इंटरकॉम उत्पादों और समाधानों के बारे में किसी भी तकनीकी समस्या के लिए, ईमेल भेजकर अपनी पूछताछ सबमिट करेंsupport@dnake.com. इसके अलावा, वीडियो इंटरकॉम, स्मार्ट होम, स्मार्ट ट्रांसपोर्टेशन और स्मार्ट डोर लॉक आदि सहित व्यवसाय के बारे में किसी भी पूछताछ के लिए संपर्क करने का स्वागत है।sales01@dnake.comकिसी भी समय. हम उच्च-गुणवत्ता, व्यापक और एकीकृत सेवा प्रदान करने के लिए हमेशा तैयार हैं।
