DNAKE, DNAKE उत्पादों की शिपमेंट की तारीख से शुरू होकर दो साल की वारंटी प्रदान करता है। वारंटी नीति केवल उन सभी उपकरणों और सहायक उपकरणों पर लागू होती है जो DNAKE (प्रत्येक, एक "उत्पाद") द्वारा निर्मित होते हैं और सीधे DNAKE से खरीदे जाते हैं। यदि आपने किसी DNAKE भागीदार से DNAKE उत्पाद खरीदा है, तो वारंटी के लिए आवेदन करने के लिए कृपया उनसे सीधे संपर्क करें।
1. वारंटी शर्तें
DNAKE गारंटी देता है कि उत्पाद, उत्पादों के शिपमेंट की तारीख से दो (2) वर्षों तक सामग्री और कारीगरी दोनों में दोषों से मुक्त हैं। नीचे दी गई शर्तों और सीमाओं के अधीन, डीएनएकेई अपने विकल्प पर, अनुचित कारीगरी या सामग्री के कारण दोषपूर्ण साबित होने वाले उत्पादों के किसी भी हिस्से की मरम्मत या बदलने के लिए सहमत है।
2. वारंटी की अवधि
एक। DNAKE, DNAKE उत्पादों की शिपमेंट की तारीख से दो साल की सीमित वारंटी प्रदान करता है। वारंटी अवधि के दौरान, DNAKE क्षतिग्रस्त उत्पाद की निःशुल्क मरम्मत करेगा।
बी। उपभोज्य हिस्से जैसे पैकेज, उपयोगकर्ता मैनुअल, नेटवर्क केबल, हैंडसेट केबल इत्यादि वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं। उपयोगकर्ता इन भागों को DNAKE से खरीद सकते हैं।
सी। हम गुणवत्ता की समस्या को छोड़कर किसी भी बेचे गए उत्पाद को प्रतिस्थापित या रिफंड नहीं करते हैं।
3. अस्वीकरण
यह वारंटी निम्न कारणों से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती:
एक। दुरुपयोग, जिसमें शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है: (ए) जिस उद्देश्य के लिए इसे डिज़ाइन किया गया है उसके अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए उत्पाद का उपयोग, या डीएनएकेई उपयोगकर्ता मैनुअल का पालन करने में विफलता, और (बी) मानकों द्वारा निर्दिष्ट के अलावा अन्य स्थितियों में उत्पाद की स्थापना या संचालन और संचालन के देश में लागू सुरक्षा नियम।
बी। अनधिकृत सेवा प्रदाता या कर्मियों द्वारा उत्पाद की मरम्मत की गई या उपयोगकर्ताओं द्वारा अलग किया गया।
सी। दुर्घटनाएँ, आग, पानी, प्रकाश व्यवस्था, अनुचित वेंटिलेशन, और अन्य कारण जो DNAKE नियंत्रण में नहीं आते हैं।
डी। उस प्रणाली के दोष जिसमें उत्पाद संचालित होता है।
ई. वारंटी अवधि समाप्त हो गई है. यह वारंटी ग्राहक के देश में वर्तमान में लागू कानूनों द्वारा उसे दिए गए कानूनी अधिकारों के साथ-साथ बिक्री अनुबंध से उत्पन्न डीलर के प्रति उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है।
वारंटी सेवा के लिए अनुरोध
कृपया आरएमए फॉर्म डाउनलोड करें और फॉर्म भरें और भेजेंdnakesupport@dnake.com.