Politika privatnosti

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. i njegove podružnice (zajedničkim nazivom "DNAKE", "mi") poštuju vašu privatnost i postupaju s vašim osobnim podacima u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka. Ova Pravila o privatnosti imaju za cilj pomoći vam razumjeti koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih štitimo i dijelimo te kako ih možete kontrolirati. Pristupom našoj web stranici i/ili otkrivanjem vaših osobnih podataka nama ili našim poslovnim partnerima u svrhu unapređenja naših poslovnih odnosa s vama, pristajete na postupke opisane u ovoj Politici privatnosti. Pažljivo pročitajte sljedeće kako biste saznali više o našim Pravilima privatnosti ("ova Pravila").

Radi izbjegavanja sumnje, pojmovi u nastavku će imati definicije navedene u nastavku.
● "Proizvodi" uključuju softver i hardver koji prodajemo ili licenciramo našim klijentima.
● "Usluge" označavaju usluge post/nakon prodaje i druge usluge proizvoda pod našom kontrolom, online ili offline.
● "Osobni podaci" označavaju bilo koju informaciju koja se sama ili u kombinaciji s drugim informacijama može koristiti za vašu jednostavnu identifikaciju, kontakt ili lociranje, uključujući ali ne ograničavajući se na vaše ime, adresu, adresu e-pošte, IP adresu ili telefonski broj. Obratite pozornost da vaši osobni podaci ne uključuju informacije koje su anonimizirane.
● "Kolačići" označavaju male dijelove informacija koje vaš preglednik sprema na tvrdi disk vašeg računala, što nam omogućuje prepoznavanje vašeg računala kada se vratite na naše online usluge.

1. Na koga se ova Politika odnosi?

Ova se Politika odnosi na svaku fizičku osobu za koju DNAKE prikuplja i obrađuje njezine osobne podatke kao voditelj obrade.

U nastavku je naveden pregled glavnih kategorija:
● Naši klijenti i njihovi zaposlenici;
● Posjetitelji naše web stranice;
● Treće strane koje komuniciraju s nama.

2.Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo osobne podatke koje nam izravno dajete, osobne podatke koji nastanu tijekom Vašeg posjeta našoj web stranici te osobne podatke naših poslovnih partnera. Nikada nećemo prikupljati nikakve osobne podatke koji otkrivaju vaše rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja i bilo koje druge osjetljive podatke definirane važećim zakonima o zaštiti podataka.

● Osobni podaci koje nam izravno dajete
Izravno nam dajete podatke za kontakt i druge osobne podatke kada komunicirate s nama putem različitih metoda, na primjer, kada upućujete telefonski poziv, šaljete e-poštu, pridružujete se videokonferenciji/sastanku ili kreirate račun.
● Osobni podaci generirani tijekom vašeg posjeta našoj web stranici
Neki od vaših osobnih podataka mogu se automatski generirati dok posjećujete našu web stranicu, na primjer, IP adresa vašeg uređaja. Naše internetske usluge mogu koristiti kolačiće ili druge slične tehnologije za prikupljanje takvih podataka.
● Osobni podaci naših poslovnih partnera
U nekim slučajevima možemo prikupljati vaše osobne podatke od naših poslovnih partnera kao što su distributeri ili preprodavači koji mogu prikupljati te podatke od vas u kontekstu vašeg poslovnog odnosa s nama i/ili poslovnim partnerom.

3. Kako možemo koristiti vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

● Provođenje marketinških aktivnosti;
● Pružanje naših usluga i tehničke podrške;
● Pružanje ažuriranja i nadogradnji za naše proizvode i usluge;
● Pružanje informacija na temelju Vaših potreba i odgovaranje na Vaše zahtjeve;
● Za administraciju i poboljšanja naših proizvoda i usluga;
● Za upit o procjeni naših proizvoda i usluga;
● Samo za interne svrhe i svrhe povezane s uslugama, sprječavanje prijevare i zlouporabe ili druge svrhe povezane s javnom sigurnošću;
● Komuniciranje s vama telefonom, e-poštom ili drugim komunikacijskim metodama za provedbu relevantnih svrha opisanih u nastavku.

4. Korištenje Google Analytics

Možemo koristiti Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google, Inc. Google Analytics koristi kolačiće ili druge slične tehnologije za prikupljanje i pohranjivanje vaših podataka koji su anonimni i neosobni.

Za više informacija možete pročitati pravila o privatnosti usluge Google Analytics na https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy/.

5.Kako štitimo vaše osobne podatke?

Sigurnost Vaših osobnih podataka od velike nam je važnosti. Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa unutar nas ili izvana, te od gubitka, zlouporabe, izmjene ili proizvoljnog uništenja. Na primjer, koristimo mehanizme kontrole pristupa kako bismo omogućili samo ovlašteni pristup vašim osobnim podacima, kriptografske tehnologije za povjerljivost osobnih podataka i zaštitne mehanizme za sprječavanje napada na sustav.
Osobe koje u naše ime imaju pristup vašim osobnim podacima imaju obvezu čuvanja povjerljivosti, između ostalog na temelju pravila ponašanja i pravila profesionalne prakse koja se na njih odnose.

U pogledu razdoblja zadržavanja vaših osobnih podataka, obvezujemo se da ih nećemo čuvati dulje nego što je potrebno za postizanje svrha navedenih u ovoj politici ili za usklađivanje s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka. I nastojimo osigurati da se irelevantni ili prekomjerni podaci izbrišu ili anonimiziraju čim je to razumno izvedivo.

6.Kako dijelimo vaše osobne podatke?

DNAKE ne trguje, ne iznajmljuje niti prodaje vaše osobne podatke. Vaše podatke možemo podijeliti s našim poslovnim partnerima, dobavljačima usluga, ovlaštenim agentima i izvođačima trećih strana (u daljnjem tekstu zajedno, "treće strane"), administratorima računa vaše organizacije i našim podružnicama za bilo koju od svrha navedenih u ovim pravilima.
Budući da poslujemo globalno, vaši osobni podaci mogu biti preneseni trećim stranama u drugim zemljama, čuvani i obrađivani u naše ime u gore navedene svrhe.

Treće strane kojima dajemo vaše osobne podatke mogu same biti odgovorne za poštivanje zakona o zaštiti podataka. DNAKE nije niti odgovoran niti obvezan za obradu vaših osobnih podataka od strane ovih trećih strana. U mjeri u kojoj treća strana obrađuje Vaše osobne podatke kao izvršitelj obrade DNAKE-a i stoga postupa na zahtjev i prema našim uputama, s tom trećom stranom sklapamo ugovor o obradi podataka koji ispunjava uvjete propisane zakonodavstvom o zaštiti podataka.

7.Kako možete kontrolirati svoje osobne podatke?

Imate pravo kontrolirati svoje osobne podatke na nekoliko načina:

● Imate pravo od nas tražiti da vas obavijestimo o svim vašim osobnim podacima koje imamo.
● Imate pravo od nas zatražiti ispravak, dopunu, brisanje ili blokiranje Vaših osobnih podataka ako su netočni, nepotpuni ili se obrađuju u suprotnosti s bilo kojom zakonskom odredbom. Ako odlučite izbrisati svoje osobne podatke, trebali biste biti svjesni da možemo zadržati neke od vaših osobnih podataka u mjeri potrebnoj za sprječavanje prijevare i zlouporabe i/ili u skladu sa pravnim zahtjevima kako je dopušteno zakonom.
● Imate pravo otkazati pretplatu na našu e-poštu i poruke u bilo kojem trenutku i bez ikakvih troškova ako ih više ne želite primati.
● Također imate pravo prigovora na obradu Vaših osobnih podataka. Prekinut ćemo obradu ako to zahtijeva zakon. Nastavit ćemo s obradom ako za to postoje opravdani imperativni razlozi koji prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama ili su povezani s pokretanjem, provedbom ili potkrepljivanjem pravnog postupka.

8. Naši kontakti i vaš postupak pritužbi

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Osobni podaci o djeci

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Promjene ove politike

Ova se politika može s vremena na vrijeme revidirati radi usklađivanja s važećim zakonima ili iz drugih razumnih razloga. Ako se ova politika revidira, DNAKE će objaviti promjene na našoj web stranici, a nova će politika stupiti na snagu odmah po objavi. Ako napravimo bilo kakve materijalne promjene koje će umanjiti vaša prava prema ovoj politici, obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili na neki drugi primjenjiv način prije nego što promjene stupe na snagu. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku radi najnovijih informacija.