DNAKE nudi dvogodišnje jamstvo počevši od datuma otpreme DNAKE proizvoda. Politika jamstva odnosi se samo na sve uređaje i dodatke koje je proizveo DNAKE (svaki, "Proizvod") i koji su izravno kupljeni od DNAKE-a. Ako ste DNAKE proizvod kupili od bilo kojeg od DNAKE partnera, kontaktirajte ih izravno kako biste podnijeli zahtjev za jamstvo.
1. Uvjeti jamstva
DNAKE jamči da proizvodi nemaju nedostataka u materijalu i izradi dvije (2) godine od datuma otpreme proizvoda. Podložno dolje navedenim uvjetima i ograničenjima, DNAKE pristaje, prema vlastitom nahođenju, popraviti ili zamijeniti bilo koji dio proizvoda koji se pokaže neispravnim zbog neodgovarajuće izrade ili materijala.
2. Trajanje jamstva
a. DNAKE daje dvogodišnje ograničeno jamstvo od datuma otpreme DNAKE proizvoda. Tijekom jamstvenog roka DNAKE će besplatno popraviti oštećeni proizvod.
b. Potrošni dijelovi kao što su paket, korisnički priručnik, mrežni kabel, kabel slušalice itd. nisu pokriveni jamstvom. Korisnici mogu kupiti ove dijelove od DNAKE-a.
c. Ne zamjenjujemo niti vraćamo niti jedan prodani proizvod osim za problem s kvalitetom.
3. Odricanje od odgovornosti
Ovo jamstvo ne pokriva štete uzrokovane:
a. Zlouporaba, uključujući, ali ne ograničavajući se na: (a) korištenje proizvoda u svrhu koja nije namijenjena, ili nepoštivanje DNAKE korisničkog priručnika, i (b) instalaciju ili rad proizvoda u uvjetima koji nisu navedeni u standardima i sigurnosnim propisima koji se provode u zemlji rada.
b. Proizvod je popravio neovlašteni serviser ili osoblje ili su ga korisnici rastavili.
c. Nesreće, požar, voda, rasvjeta, nepravilna ventilacija i drugi uzroci koji nisu pod kontrolom DNAKE.
d. Greške sustava u kojem proizvod radi.
e. Jamstveni rok je istekao. Ovo jamstvo ne krši zakonska prava kupca koja su mu dana prema zakonima koji su trenutno na snazi u njegovoj/njezinoj zemlji, kao ni prava potrošača prema prodavaču koja proizlaze iz kupoprodajnog ugovora.
ZAHTJEV ZA JAMSTVENI SERVIS
Molimo preuzmite RMA obrazac i ispunite obrazac i pošaljite nadnakesupport@dnake.com.