Kebijakan Privasi
Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. dan afiliasinya (secara kolektif disebut "DNAKE", "kami") menghormati privasi Anda dan menangani data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk membantu Anda memahami data pribadi apa yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, cara kami melindungi dan membagikannya, dan cara Anda mengontrolnya. Dengan mengakses situs web kami dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada kami atau mitra bisnis kami sebagai kelanjutan hubungan bisnis kami dengan Anda, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan Privasi ini. Harap baca hal berikut dengan cermat untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami ("Kebijakan ini").
Untuk menghindari keraguan, istilah-istilah di bawah ini memiliki definisi yang ditetapkan selanjutnya.
● "Produk" mencakup perangkat lunak dan perangkat keras yang kami jual atau lisensikan kepada klien kami.
● "Layanan" berarti layanan pasca/purna jual dan layanan lain dari produk yang berada di bawah kendali kami, baik online maupun offline.
● "Data pribadi" berarti informasi apa pun, baik sendiri atau jika digabungkan dengan informasi lain, dapat digunakan untuk dengan mudah mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan lokasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, alamat email, alamat IP, atau nomor telepon Anda. Harap diperhatikan bahwa data pribadi Anda tidak termasuk informasi yang telah dianonimkan.
● "Cookie" berarti potongan kecil informasi yang disimpan oleh browser Anda di hard drive komputer Anda yang memungkinkan kami mengenali komputer Anda saat Anda kembali ke layanan online kami.
1.Kepada siapa Kebijakan ini berlaku?
Kebijakan ini berlaku untuk setiap orang yang DNAKE mengumpulkan dan memproses data pribadinya sebagai pengontrol data.
Ikhtisar kategori utama tercantum di bawah ini:
● Klien kami dan karyawannya;
● Pengunjung situs web kami;
● Pihak Ketiga yang berkomunikasi dengan kami.
2.Data pribadi apa yang kami kumpulkan?
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, data pribadi yang dihasilkan selama kunjungan Anda ke situs web kami, dan data pribadi dari mitra bisnis kami. Kami tidak akan pernah mengumpulkan data pribadi apa pun yang mengungkapkan asal ras atau etnis, opini politik, keyakinan agama atau filosofi Anda, dan data sensitif lainnya yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.
● Data pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami
Anda secara langsung memberikan kami rincian kontak dan data pribadi lainnya ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui berbagai metode, misalnya ketika Anda melakukan panggilan telepon, mengirim email, mengikuti konferensi/rapat video, atau membuat akun.
● Data pribadi yang dihasilkan selama kunjungan Anda ke situs web kami
Beberapa data pribadi Anda mungkin dihasilkan secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami, misalnya alamat IP perangkat Anda. Layanan online kami mungkin menggunakan cookie atau teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan data tersebut.
● Data pribadi dari mitra bisnis kami
Dalam beberapa kasus, kami mungkin mengumpulkan data pribadi Anda dari mitra bisnis kami seperti distributor atau pengecer yang mungkin mengumpulkan data ini dari Anda dalam konteks hubungan bisnis Anda dengan kami dan/atau mitra bisnis tersebut.
3.Bagaimana kami dapat menggunakan data pribadi Anda?
Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
● Melakukan kegiatan pemasaran;
● Memberi Anda layanan dan dukungan teknis kami;
● Memberi Anda pembaruan dan peningkatan untuk produk dan layanan kami;
● Memberikan informasi berdasarkan kebutuhan Anda dan menanggapi permintaan Anda;
● Untuk administrasi dan peningkatan produk dan layanan kami;
● Untuk pertanyaan evaluasi tentang produk dan layanan kami;
● Hanya untuk tujuan internal dan terkait layanan, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, atau tujuan terkait keamanan publik lainnya;
● Berkomunikasi dengan Anda melalui telepon, email, atau metode komunikasi lainnya untuk melaksanakan tujuan relevan yang dijelaskan di atas.
4.Penggunaan Google Analytics
Kami dapat menggunakan Google Analytics, layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. Google Analytics menggunakan cookie atau teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda yang dibuat anonim dan non-pribadi.
Anda dapat membaca kebijakan privasi Google Analytics di https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ untuk informasi lebih lanjut.
5.Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?
Keamanan data pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami telah mengambil tindakan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah baik di dalam kami atau secara eksternal, dan agar tidak hilang, disalahgunakan, diubah, atau dimusnahkan secara sewenang-wenang. Misalnya, kami menggunakan mekanisme kontrol akses untuk hanya mengizinkan akses resmi ke data pribadi Anda, teknologi kriptografi untuk kerahasiaan data pribadi, dan mekanisme perlindungan untuk mencegah serangan sistem.
Orang yang memiliki akses ke data pribadi Anda atas nama kami mempunyai kewajiban kerahasiaan, antara lain berdasarkan aturan perilaku dan aturan praktik profesional yang berlaku bagi mereka.
Sehubungan dengan periode penyimpanan data pribadi Anda, kami berkomitmen untuk tidak menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini atau untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku. Dan kami berupaya memastikan bahwa data yang tidak relevan atau berlebihan dihapus atau dianonimkan sesegera mungkin.
6.Bagaimana kami membagikan data pribadi Anda?
DNAKE tidak memperdagangkan, menyewakan atau menjual data pribadi Anda. Kami mungkin membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami, vendor layanan, agen dan kontraktor pihak ketiga resmi (selanjutnya secara kolektif disebut "pihak ketiga"), administrator akun organisasi Anda, dan afiliasi kami untuk tujuan apa pun yang dinyatakan dalam kebijakan ini.
Karena kami menjalankan bisnis kami secara global, data pribadi Anda mungkin ditransfer ke pihak ketiga di negara lain, disimpan dan diproses atas nama kami untuk tujuan yang disebutkan di atas.
Pihak ketiga yang kami berikan data pribadi Anda mungkin bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang perlindungan data. DNAKE tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas pemrosesan data pribadi Anda oleh pihak ketiga ini. Sejauh pihak ketiga memproses data pribadi Anda sebagai pemroses DNAKE dan oleh karena itu bertindak atas permintaan dan instruksi kami, kami membuat perjanjian pemrosesan data dengan pihak ketiga tersebut yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam undang-undang perlindungan data.
7.Bagaimana Anda bisa mengontrol data pribadi Anda?
Anda berhak mengontrol data pribadi Anda dengan beberapa cara:
● Anda berhak meminta kami memberi tahu Anda tentang data pribadi apa pun yang kami simpan.
● Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki, menambah, menghapus, atau memblokir data pribadi Anda jika data tersebut tidak benar, tidak lengkap, atau sedang diproses yang bertentangan dengan ketentuan undang-undang. Jika Anda memilih untuk menghapus data pribadi Anda, Anda harus menyadari bahwa kami mungkin menyimpan sebagian data pribadi Anda sejauh diperlukan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan, dan/atau untuk mematuhi persyaratan hukum sebagaimana diizinkan oleh hukum.
● Anda berhak berhenti berlangganan email dan pesan dari kami kapan saja dan tanpa biaya jika Anda tidak ingin menerimanya lagi.
● Anda juga berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda. Kami akan menghentikan pemrosesan jika diwajibkan oleh hukum. Kami akan melanjutkan pemrosesan jika ada alasan penting yang dapat dibenarkan untuk melakukan hal tersebut yang melebihi kepentingan, hak, dan kebebasan Anda atau yang terkait dengan mengajukan, melaksanakan, atau mendukung suatu tindakan hukum.
8. Kontak kami dan prosedur keluhan Anda
Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.
9.Data pribadi tentang anak
Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.
10.Perubahan Kebijakan Ini
Kebijakan ini dapat direvisi dari waktu ke waktu untuk mematuhi undang-undang yang berlaku atau alasan wajar lainnya. Jika kebijakan ini direvisi, DNAKE akan memuat perubahan tersebut di situs web kami dan kebijakan baru akan berlaku segera setelah diposting. Jika kami melakukan perubahan materi apa pun yang akan mengurangi hak Anda berdasarkan kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui cara lain yang berlaku sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru.
