Avviato il 15 marzo 2021, il team di assistenza post-vendita di DNAKE ha lasciato impronte in molte città per fornire assistenza post-vendita. In quattro mesi, dal 15 marzo al 15 luglio, DNAKE ha sempre svolto attività di servizio post-vendita basate sul concetto di servizio "La vostra soddisfazione, la nostra motivazione", per dare pieno valore alle soluzioni e ai prodotti relativi alla comunità intelligente e all’ospedale intelligente.
01.Servizio post-vendita continuo
DNAKE è pienamente consapevole dell'impatto della tecnologia e dell'intelligenza sulle operazioni quotidiane di comunità e ospedali, sperando di dare potere ai clienti e agli utenti finali con servizi post-vendita continui. Recentemente, il team di assistenza post-vendita di DNAKE ha visitato le comunità nelle città di Zhengzhou e Chongqing, nonché la casa di cura nella città di Zhangzhou, ha risolto i problemi e condotto una manutenzione proattiva sui prodotti del sistema di controllo degli accessi intelligente, del sistema di chiusura intelligente delle porte e dell'infermiera intelligente sistema di chiamata utilizzato nei progetti per garantire la qualità del servizio dei sistemi intelligenti.
Progetto di "C&D Real Estate" nella città di Zhengzhou
Progetto di “Shimao Properties” nella città di Zhengzhou
Il team post-vendita DNAKE ha fornito al personale di gestione della proprietà servizi quali guida all'aggiornamento del sistema, test delle condizioni di funzionamento del prodotto e manutenzione dei prodotti, incluso il posto esterno del videocitofono applicato in questi due progetti.
Progetto di “Jinke Property” /Progetto di CRCC nella città di Chongqing
Col passare del tempo, la casa potrebbe avere diversi problemi. Essendo una parte importante della casa, le serrature intelligenti non possono evitarlo. In risposta ai problemi di feedback del dipartimento di gestione della proprietà e dei proprietari, il team di assistenza post-vendita DNAKE ha offerto servizi di manutenzione post-vendita professionali per i prodotti di serrature intelligenti per garantire efficacemente l'esperienza di accesso dei proprietari e la sicurezza domestica.
Casa di cura nella città di Zhangzhou
Il sistema di chiamata degli infermieri DNAKE è stato introdotto nella casa di cura della città di Zhangzhou. Il team di assistenza post-vendita ha fornito servizi di manutenzione e aggiornamento completi per il sistema di reparto intelligente e altri prodotti al fine di garantire il funzionamento efficiente della casa di cura.
02.Servizio online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Al fine di ottimizzare ulteriormente la rete di assistenza post-vendita dell'azienda e migliorare l'efficienza del servizio, DNAKE ha recentemente aggiornato la hotline del servizio clienti nazionale. Per qualsiasi problema tecnico sui prodotti e sulle soluzioni interfoniche DNAKE, invia le tue richieste inviando un'e-mail asupport@dnake.com. Inoltre, per qualsiasi domanda sull'attività, inclusi videocitofono, casa intelligente, trasporto intelligente e serratura intelligente, ecc., non esitare a contattaresales01@dnake.comin qualsiasi momento. Siamo sempre pronti a fornire un servizio di alta qualità, completo e integrato.
