DNAKE offre una garanzia di due anni a partire dalla data di spedizione dei prodotti DNAKE. La politica di garanzia si applica solo a tutti i dispositivi e gli accessori fabbricati da DNAKE (ciascuno, un "Prodotto") e acquistati direttamente da DNAKE. Se hai acquistato il prodotto DNAKE da uno qualsiasi dei partner DNAKE, contattalo direttamente per richiedere la garanzia.
1. Termini di garanzia
DNAKE garantisce che i prodotti sono esenti da difetti sia nei materiali che nella lavorazione per due (2) anni, dalla data di spedizione dei prodotti. Fatte salve le condizioni e le limitazioni stabilite di seguito, DNAKE si impegna, a sua discrezione, a riparare o sostituire qualsiasi parte dei prodotti che si riveli difettosa a causa di lavorazione o materiali impropri.
2. Durata della Garanzia
UN. DNAKE fornisce una garanzia limitata di due anni dalla data di spedizione dei prodotti DNAKE. Durante il periodo di garanzia, DNAKE riparerà gratuitamente il prodotto danneggiato.
B. Le parti consumabili come la confezione, il manuale dell'utente, il cavo di rete, il cavo del ricevitore, ecc. non sono coperti da garanzia. Gli utenti possono acquistare queste parti da DNAKE.
C. Non sostituiamo né rimborsiamo alcun prodotto venduto ad eccezione del problema di qualità.
3. Dichiarazione di non responsabilità
La presente garanzia non copre i danni dovuti a:
UN. Uso improprio, incluso ma non limitato a: (a) uso del prodotto per scopi diversi da quelli per cui è stato progettato o mancata osservanza del manuale utente DNAKE e (b) installazione o funzionamento del prodotto in condizioni diverse da quelle specificate dagli standard e le norme di sicurezza vigenti nel paese in cui si opera.
B. Prodotto riparato dal fornitore di servizi o da personale non autorizzato o smontato dagli utenti.
C. Incidenti, fuoco, acqua, illuminazione, ventilazione inadeguata e altre cause che non rientrano nel controllo di DNAKE.
D. Difetti del sistema in cui viene utilizzato il prodotto.
e. Il periodo di garanzia è scaduto. La presente garanzia non pregiudica i diritti legali attribuiti al cliente dalle leggi attualmente in vigore nel suo paese nonché i diritti del consumatore nei confronti del rivenditore derivanti dal contratto di vendita.
RICHIESTA SERVIZIO DI GARANZIA
Si prega di scaricare il modulo RMA, compilare il modulo e inviarlo adnakesupport@dnake.com.