אחריות & RMA

DNAKE מספקת אחריות לשנתיים החל ממועד המשלוח של מוצרי DNAKE.

אחריות למוצר לשנתיים

תמיכה משופרת של RMA

איכות ותמיכה מהשורה הראשונה

אחריות-שירות -1

DNAKE מציע אחריות לשנתיים החל ממועד המשלוח של מוצרי DNAKE. מדיניות האחריות חלה רק על כל המכשירים והאביזרים המיוצרים על ידי DNAKE (כל אחד, "מוצר") ונרכשים ישירות מ- DNAKE. אם רכשת את המוצר של DNAKE מכל אחד משותפי DNAKE, אנא צור איתם קשר ישירות כדי להגיש בקשה לאחריות.

1. תנאי אחריות

DNAKE מצדיק כי המוצרים נקיים מפגמים הן בחומרים והן בעבודת הביצוע למשך שנתיים (2), ממועד משלוח המוצרים. בכפוף לתנאים והמגבלות המפורטים להלן, DNAKE מסכים, באפשרותו, לתקן או להחליף כל חלק מהמוצרים המוכיחים פגומים בגלל ביצוע או חומרים לא תקינים.

2. משך האחריות

א. DNAKE מספקת אחריות מוגבלת לשנתיים ממועד המשלוח של מוצרי DNAKE. במהלך תקופת האחריות, DNAKE יתקן את המוצר הפגוע בחינם.

ב. חלקים מתכלים כגון חבילה, מדריך למשתמש, כבל רשת, כבל מכשיר וכו 'אינם מכוסים באחריות. משתמשים יכולים לרכוש חלקים אלה מ- DNAKE.

ג. איננו מחליפים או מחזירים כל מוצר שנמכר למעט בעיית האיכות.

3. הצהרות

אחריות זו אינה מכסה נזקים עקב:

א. שימוש לרעה, כולל אך לא מוגבל ל: (א) שימוש במוצר למטרה שאינה מיועדת, או אי עקוב אחר מדריך למשתמש של DNAKE, ו- (ב) התקנת מוצרים או הפעלה בתנאים שאינם מוגדרים על פי תקנות התקנים ותקנות הבטיחות שנאכפו במדינת התפעול.

ב. מוצר שתוקן על ידי ספק השירות או כוח האדם הבלתי מורשה או פורק על ידי המשתמשים.

ג. תאונות, שריפה, מים, תאורה, אוורור לא תקין וסיבות אחרות שאינן עוברות בשליטה על DNAKE.

ד. פגמים במערכת בה מופעל המוצר.

ה. תקופת האחריות פגה. אחריות זו אינה פוגעת בזכויות החוקיות של הלקוח שניתנו לו/אותה על ידי החוקים שנאכפו כיום במדינתו וכן בזכויות הצרכן כלפי הסוחר הנובעות מחוזה המכירה.

בקשה לשירות אחריות

אנא הורד את טופס ה- RMA ומלא את הטופס ושלח אלdnakesupport@dnake.com.

ציטוט עכשיו
ציטוט עכשיו
אם אתה מעוניין במוצרים שלנו ורוצה לדעת מידע מפורט יותר, אנא צור איתנו קשר או השאיר הודעה. נהיה בקשר תוך 24 שעות.