2021년 3월 15일부터 시작된 DNAKE의 애프터서비스팀은 여러 도시에 진출하여 애프터서비스를 제공하고 있습니다. 3월 15일부터 7월 15일까지 4개월 동안 DNAKE는 "고객 만족, 우리의 동기 부여"라는 서비스 컨셉을 바탕으로 스마트 커뮤니티 및 스마트 병원 관련 솔루션과 제품의 가치를 극대화하기 위해 끊임없이 애프터서비스를 제공해 왔습니다.
01.지속적인 애프터 서비스
DNAKE는 기술과 지능이 지역 사회와 병원의 일상 운영에 미치는 영향을 충분히 인지하고 있으며, 고객과 최종 사용자에게 지속적인 애프터서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 최근 DNAKE의 애프터서비스팀은 정저우시와 충칭시의 지역 사회와 장저우시의 요양원을 방문하여 프로젝트에 사용된 스마트 출입 통제 시스템, 스마트 도어락 시스템, 스마트 너스 콜 시스템 제품의 문제 해결 및 사전 유지보수를 수행하여 스마트 시스템의 서비스 품질을 보장했습니다.
정저우시 "C&D 부동산" 프로젝트
정저우시 "시마오 부동산" 프로젝트
DNAKE 애프터서비스팀은 이 두 프로젝트에 적용된 비디오 도어폰의 도어 스테이션을 포함한 제품의 시스템 업그레이드 지침, 제품 작동 상태 테스트, 유지보수 등의 서비스를 부동산 관리 직원에게 제공했습니다.
충칭시 "진커 부동산" 프로젝트 / CRCC 프로젝트
시간이 지남에 따라 집에는 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 집의 중요한 부분인 스마트 도어락은 이러한 문제를 피할 수 없습니다. 부동산 관리 부서와 소유주들의 피드백을 바탕으로, DNAKE 애프터서비스팀은 스마트 도어락 제품에 대한 전문적인 애프터서비스 서비스를 제공하여 소유주의 출입 경험과 안전을 효과적으로 보장했습니다.
장저우시의 요양원
장저우시 요양원에 DNAKE 간호사 호출 시스템이 도입되었습니다. 애프터서비스팀은 스마트 병동 시스템 및 기타 제품에 대한 유지보수 및 종합적인 업그레이드 서비스를 제공하여 요양원의 효율적인 운영을 보장했습니다.
02.24시간 온라인 서비스
DNAKE는 회사의 애프터서비스 네트워크를 더욱 최적화하고 서비스 효율성을 높이기 위해 최근 전국 고객 서비스 핫라인을 개편했습니다. DNAKE 인터콤 제품 및 솔루션 관련 기술적인 문제는 다음 이메일 주소로 문의해 주세요.support@dnake.com. 또한, 비디오 인터콤, 스마트 홈, 스마트 교통, 스마트 도어락 등 사업 관련 문의는 언제든지 환영합니다.sales01@dnake.com언제든지. 저희는 고품질의 종합적이고 통합적인 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.
