보증 및 RMA

DNAKE는 DNAKE 제품 출고일로부터 2년 보증을 제공합니다.

2년 제품 보증

향상된 RMA 지원

최고 수준의 품질과 지원

보증-서비스-1

DNAKE는 DNAKE 제품 배송일로부터 2년 보증을 제공합니다. 보증 정책은 DNAKE에서 제조하고 DNAKE에서 직접 구매한 모든 장치 및 액세서리(각각 "제품")에만 적용됩니다. DNAKE 파트너로부터 DNAKE 제품을 구매하신 경우 해당 파트너사에 직접 문의하여 보증을 신청하시기 바랍니다.

1. 보증 조건

DNAKE는 제품 배송일로부터 2년 동안 제품의 재료와 제조 기술 모두에 결함이 없음을 보증합니다. 아래에 명시된 조건 및 제한 사항에 따라 DNAKE는 재량에 따라 부적절한 기술이나 자재로 인해 결함이 있는 것으로 판명된 제품 ​​부품을 수리하거나 교체하는 데 동의합니다.

2. 보증 기간

에이. DNAKE는 DNAKE 제품 배송일로부터 2년 제한 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 DNAKE는 손상된 제품을 무료로 수리해 드립니다.

비. 패키지, 사용설명서, 네트워크 케이블, 휴대폰 케이블 등 소모성 부품은 보증 대상에서 제외됩니다. 사용자는 DNAKE에서 이러한 부품을 구입할 수 있습니다.

기음. 품질 문제를 제외하고는 판매된 제품에 대해 교환이나 환불을 해드리지 않습니다.

3. 면책조항

이 보증은 다음으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.

에이. 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 오용: (a) 설계된 목적 이외의 목적으로 제품을 사용하거나 DNAKE 사용자 설명서를 따르지 않는 것, (b) 표준에 명시되지 않은 조건에서 제품을 설치 또는 작동하는 것 그리고 운영 국가에서 시행되는 안전 규정.

비. 허가받지 않은 서비스 제공업체나 담당자가 제품을 수리하거나 사용자가 분해한 경우.

기음. 사고, 화재, 물, 조명, 부적절한 환기, 기타 DNAKE가 통제할 수 없는 원인.

디. 제품이 작동되는 시스템의 결함.

이자형. 보증 기간이 만료되었습니다. 본 보증은 현재 거주 국가에서 시행되는 법률에 의해 고객에게 부여된 법적 권리 및 판매 계약으로 인해 발생하는 대리점에 대한 소비자의 권리를 침해하지 않습니다.

보증 서비스 요청

RMA 양식을 다운로드하여 양식을 작성하여 다음 주소로 보내주십시오.dnakesupport@dnake.com.

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