DNAKE ສະຫນອງການຮັບປະກັນສອງປີເລີ່ມຕົ້ນຈາກວັນທີສົ່ງສິນຄ້າ DNAKE. ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນພຽງແຕ່ນໍາໃຊ້ກັບອຸປະກອນທັງຫມົດແລະອຸປະກອນທີ່ຜະລິດໂດຍ DNAKE (ແຕ່ລະ, “ຜະລິດຕະພັນ”) ແລະການຊື້ໂດຍກົງຈາກ DNAKE. ຖ້າທ່ານໄດ້ຊື້ຜະລິດຕະພັນ DNAKE ຈາກຄູ່ຮ່ວມງານຂອງ DNAKE, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຂົາໂດຍກົງເພື່ອສະຫມັກຂໍເອົາການຮັບປະກັນ.
1. ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນ
DNAKE ຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນແມ່ນບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງໃນທັງວັດສະດຸແລະຝີມືເປັນເວລາສອງ (2) ປີ, ນັບຕັ້ງແຕ່ວັນທີສົ່ງສິນຄ້າ. ອີງຕາມເງື່ອນໄຂແລະຂໍ້ຈໍາກັດທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງລຸ່ມນີ້, DNAKE ຕົກລົງເຫັນດີ, ໃນທາງເລືອກຂອງຕົນ, ທີ່ຈະສ້ອມແປງຫຼືປ່ຽນສ່ວນໃດສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ພິສູດວ່າມີຂໍ້ບົກພ່ອງຍ້ອນການເຮັດວຽກຫຼືວັດສະດຸທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
2. ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ
ກ. DNAKE ສະຫນອງການຮັບປະກັນຈໍາກັດສອງປີນັບຈາກວັນທີສົ່ງຜະລິດຕະພັນ DNAKE. ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, DNAKE ຈະສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.
ຂ. ຊິ້ນສ່ວນທີ່ບໍລິໂພກໄດ້ເຊັ່ນ: ຊຸດ, ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້, ສາຍເຄເບີ້ນເຄືອຂ່າຍ, ສາຍມືຖື, ແລະອື່ນໆແມ່ນບໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊື້ຊິ້ນສ່ວນເຫຼົ່ານີ້ຈາກ DNAKE.
ຄ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ທົດແທນຫຼືຄືນເງິນຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍໄດ້ຍົກເວັ້ນສໍາລັບບັນຫາຄຸນນະພາບ.
3. ການປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບ
ການຮັບປະກັນນີ້ບໍ່ໄດ້ກວມເອົາຄວາມເສຍຫາຍອັນເນື່ອງມາຈາກ:
ກ. ການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດພຽງແຕ່: (a) ການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນສໍາລັບຈຸດປະສົງອື່ນນອກເຫນືອຈາກທີ່ມັນຖືກອອກແບບມາສໍາລັບ, ຫຼືຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ DNAKE, ແລະ (b) ການຕິດຕັ້ງຫຼືການດໍາເນີນງານຜະລິດຕະພັນໃນເງື່ອນໄຂອື່ນນອກເຫນືອຈາກມາດຕະຖານທີ່ກໍານົດໄວ້. ແລະກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພບັງຄັບໃຊ້ໃນປະເທດທີ່ດໍາເນີນການ.
ຂ. ຜະລິດຕະພັນສ້ອມແປງໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼືບຸກຄະລາກອນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ ຫຼືຖືກຕັດປະກອບໂດຍຜູ້ໃຊ້.
ຄ. ອຸປະຕິເຫດ, ໄຟ, ນ້ໍາ, ແສງສະຫວ່າງ, ການລະບາຍອາກາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະສາເຫດອື່ນໆທີ່ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມ DNAKE.
ງ. ຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງລະບົບທີ່ຜະລິດຕະພັນຖືກປະຕິບັດ.
e. ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນຫມົດອາຍຸແລ້ວ. ການຮັບປະກັນນີ້ບໍ່ໄດ້ລະເມີດສິດທິທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງລູກຄ້າທີ່ມອບໃຫ້ລາວ / ນາງໂດຍກົດຫມາຍທີ່ຖືກບັງຄັບໃຊ້ໃນປະຈຸບັນໃນປະເທດຂອງລາວ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕໍ່ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍທີ່ເກີດຂື້ນຈາກສັນຍາການຂາຍ.
ຮ້ອງຂໍການບໍລິການຮັບປະກັນ
ກະລຸນາດາວໂຫລດແບບຟອມ RMA ແລະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນແບບຟອມແລະສົ່ງໄປທີ່dnakesupport@dnake.com.