DNAKE ले DNAKE उत्पादनहरूको ढुवानी मितिदेखि सुरु हुने गरी दुई वर्षको वारेन्टी प्रदान गर्दछ। वारेन्टी नीति DNAKE (प्रत्येक, एक "उत्पादन") द्वारा निर्मित र सीधै DNAKE बाट खरिद गरिएका सबै उपकरण र सहायक उपकरणहरूमा लागू हुन्छ। यदि तपाईंले कुनै पनि DNAKE साझेदारहरूबाट DNAKE उत्पादन खरिद गर्नुभएको छ भने, कृपया वारेन्टीको लागि आवेदन दिन उनीहरूलाई सिधै सम्पर्क गर्नुहोस्।
1. वारेन्टी सर्तहरू
DNAKE ले उत्पादनहरू ढुवानी भएको मितिदेखि दुई (२) वर्षसम्म सामग्री र कारीगरी दुवैमा दोषहरूबाट मुक्त रहेको वारेन्टी दिन्छ। तल उल्लेख गरिएका सर्तहरू र सीमितताहरूको अधीनमा, DNAKE आफ्नो विकल्पमा, अनुचित कारीगरी वा सामग्रीको कारण दोषपूर्ण साबित हुने उत्पादनहरूको कुनै पनि भाग मर्मत वा प्रतिस्थापन गर्न सहमत छ।
2. वारेन्टीको अवधि
a DNAKE ले DNAKE उत्पादनहरूको ढुवानी मितिदेखि दुई वर्षको सीमित वारेन्टी प्रदान गर्दछ। वारेन्टी अवधिमा, DNAKE ले क्षतिग्रस्त उत्पादनलाई निःशुल्क मर्मत गर्नेछ।
b प्याकेज, प्रयोगकर्ता पुस्तिका, नेटवर्क केबल, ह्यान्डसेट केबल, आदि जस्ता उपभोग्य भागहरू वारेन्टी द्वारा कभर गरिएको छैन। प्रयोगकर्ताहरूले यी भागहरू DNAKE बाट किन्न सक्छन्।
ग हामी गुणस्तर समस्या बाहेक कुनै पनि बेचेको उत्पादन प्रतिस्थापन वा फिर्ता गर्दैनौं।
3. अस्वीकरणहरू
यस वारेन्टीले निम्न कारणले गर्दा हुने क्षतिहरू कभर गर्दैन:
a दुरुपयोग, समावेश छ तर सीमित छैन: (क) यसको लागि डिजाइन गरिएको बाहेक अन्य उद्देश्यका लागि उत्पादनको प्रयोग, वा DNAKE प्रयोगकर्ता पुस्तिका पालना गर्न असफल, र (ख) मापदण्डद्वारा तोकिएको बाहेक अन्य अवस्थामा उत्पादन स्थापना वा सञ्चालन र सञ्चालनको देशमा लागू सुरक्षा नियमहरू।
b अनाधिकृत सेवा प्रदायक वा कर्मचारीहरूद्वारा मर्मत गरिएको वा प्रयोगकर्ताहरूद्वारा विच्छेद गरिएको उत्पादन।
ग दुर्घटना, आगो, पानी, प्रकाश, अनुचित भेन्टिलेसन, र अन्य कारणहरू जुन DNAKE नियन्त्रणमा आउँदैन।
d उत्पादन सञ्चालन भएको प्रणालीको त्रुटिहरू।
e वारेन्टी अवधि समाप्त भएको छ। यो वारेन्टीले ग्राहकको कानुनी अधिकारलाई उसको/उनको देशमा हाल लागू गरिएका कानूनहरूका साथै बिक्री सम्झौताबाट उत्पन्न हुने डिलर तर्फ उपभोक्ताको अधिकारलाई उल्लङ्घन गर्दैन।
वारेन्टी सेवाको लागि अनुरोध
कृपया RMA फारम डाउनलोड गर्नुहोस् र फारम भर्नुहोस् र पठाउनुहोस्dnakesupport@dnake.com.