DNAKE biedt twee jaar garantie vanaf de datum van verzending van de DNAKE-producten. Het garantiebeleid is alleen van toepassing op alle apparaten en accessoires die door DNAKE zijn vervaardigd (elk een “Product”) en rechtstreeks bij DNAKE zijn gekocht. Als u het DNAKE-product bij een van de DNAKE-partners hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op om de garantie aan te vragen.
1. Garantievoorwaarden
DNAKE garandeert dat de producten vrij zijn van defecten in zowel materiaal als vakmanschap gedurende twee (2) jaar vanaf de datum van verzending van de producten. Met inachtneming van de onderstaande voorwaarden en beperkingen stemt DNAKE ermee in, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van de producten te repareren of te vervangen dat defect blijkt te zijn als gevolg van onjuist vakmanschap of onjuiste materialen.
2. Duur van de garantie
A. DNAKE biedt een beperkte garantie van twee jaar vanaf de datum van verzending van de DNAKE-producten. Tijdens de garantieperiode zal DNAKE het beschadigde product gratis repareren.
B. Verbruiksonderdelen zoals verpakking, gebruikershandleiding, netwerkkabel, handsetkabel, enz. vallen niet onder de garantie. Gebruikers kunnen deze onderdelen kopen bij DNAKE.
C. Wij vervangen of vergoeden geen enkel verkocht product, behalve als het kwaliteitsprobleem betreft.
3. Disclaimers
Deze garantie dekt geen schade als gevolg van:
A. Misbruik, inclusief maar niet beperkt tot: (a) gebruik van het product voor een ander doel dan waarvoor het is ontworpen, of het niet volgen van de DNAKE-gebruikershandleiding, en (b) installatie of bediening van het product in andere omstandigheden dan gespecificeerd door de normen en veiligheidsvoorschriften die van kracht zijn in het land waar de werkzaamheden plaatsvinden.
B. Het product is gerepareerd door een niet-erkende serviceprovider of personeel, of gedemonteerd door gebruikers.
C. Ongevallen, brand, water, verlichting, onjuiste ventilatie en andere oorzaken die niet onder de controle van DNAKE vallen.
D. Defecten aan het systeem waarin het product wordt gebruikt.
e. De garantieperiode is verstreken. Deze garantie maakt geen inbreuk op de wettelijke rechten van de klant die hem/haar zijn verleend door de wetten die momenteel in zijn/haar land van kracht zijn, noch op de rechten van de consument jegens de dealer die voortvloeien uit het verkoopcontract.
VERZOEK OM GARANTIESERVICE
Download het RMA-formulier, vul het formulier in en stuur het naardnakesupport@dnake.com.