Polityka prywatności

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. i jej spółki stowarzyszone (łącznie zwane „DNAKE”, „my”) szanują Twoją prywatność i przetwarzają Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Niniejsza Polityka prywatności ma pomóc Ci zrozumieć, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jak je chronimy i udostępniamy oraz jak możesz je kontrolować. Wchodząc na naszą stronę internetową i/lub ujawniając swoje dane osobowe nam lub naszym partnerom biznesowym w celu wspierania naszych relacji biznesowych z Tobą, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce prywatności. Przeczytaj uważnie poniższe informacje, aby dowiedzieć się więcej o naszej Polityce prywatności („niniejsza Polityka”).

W celu uniknięcia wątpliwości poniższe terminy będą miały definicje podane poniżej.
● „Produkty” obejmują oprogramowanie i sprzęt, które sprzedajemy lub na które udzielamy licencji naszym klientom.
● „Usługi” oznaczają usługi posprzedażowe/posprzedażowe oraz inne usługi dotyczące produktów znajdujących się pod naszą kontrolą, zarówno online, jak i offline.
● „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami mogą zostać wykorzystane do łatwej identyfikacji użytkownika, skontaktowania się z nim lub zlokalizowania go, w tym między innymi imię i nazwisko, adres, adres e-mail, adres IP lub numer telefonu. Prosimy zwrócić uwagę, że Państwa dane osobowe nie obejmują informacji, które zostały zanonimizowane.
● „Pliki cookie” oznaczają małe fragmenty informacji zapisywane przez Twoją przeglądarkę na dysku twardym Twojego komputera, które umożliwiają nam rozpoznanie Twojego komputera, gdy wracasz do naszych usług online.

1.Kogo dotyczy niniejsza Polityka?

Niniejsza Polityka dotyczy każdej osoby fizycznej, dla której DNAKE gromadzi i przetwarza swoje dane osobowe jako administrator danych.

Przegląd głównych kategorii znajduje się poniżej:
● Nasi klienci i ich pracownicy;
● Odwiedzający naszą stronę internetową;
● Strony trzecie, które komunikują się z nami.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Gromadzimy dane osobowe, które nam bezpośrednio przekazujesz, dane osobowe generowane podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej oraz dane osobowe od naszych partnerów biznesowych. Nigdy nie będziemy zbierać żadnych danych osobowych ujawniających Twoje pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne ani żadnych innych danych wrażliwych określonych w obowiązujących przepisach o ochronie danych.

● Dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio
Dane kontaktowe i inne dane osobowe przekazujesz nam bezpośrednio, gdy wchodzisz z nami w interakcję różnymi metodami, na przykład podczas rozmowy telefonicznej, wysyłania wiadomości e-mail, dołączania do wideokonferencji/spotkania lub tworzenia konta.
● Dane osobowe generowane podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej
Niektóre Twoje dane osobowe mogą być generowane automatycznie podczas odwiedzania naszej strony internetowej, np. adres IP Twojego urządzenia. Nasze usługi internetowe mogą wykorzystywać pliki cookie lub inne podobne technologie do gromadzenia takich danych.
● Dane osobowe naszych partnerów biznesowych
W niektórych przypadkach możemy zbierać Twoje dane osobowe od naszych partnerów biznesowych, takich jak dystrybutorzy lub sprzedawcy, którzy mogą zbierać te dane od Ciebie w kontekście Twoich relacji biznesowych z nami i/lub partnerem biznesowym.

3. W jaki sposób możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe?

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

● Prowadzenie działań marketingowych;
● Zapewnianie Państwu naszych usług i wsparcia technicznego;
● Zapewnianie aktualizacji i ulepszeń naszych produktów i usług;
● Dostarczanie informacji w oparciu o Twoje potrzeby i odpowiadanie na Twoje prośby;
● W celu administrowania i ulepszania naszych produktów i usług;
● W celu zapytania o ocenę naszych produktów i usług;
● Wyłącznie do celów wewnętrznych i związanych z usługami, zapobiegania oszustwom i nadużyciom lub w innych celach związanych z bezpieczeństwem publicznym;
● Komunikowanie się z Tobą za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub innych metod komunikacji w celu realizacji odpowiednich celów opisanych powyżej.

4.Korzystanie z Google Analytics

Możemy korzystać z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie lub inne podobne technologie do gromadzenia i przechowywania Twoich informacji, które stają się anonimowe i nieosobowe.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Google Analytics pod adresem https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

5.Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem wewnątrz nas lub na zewnątrz, a także przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub arbitralnym zniszczeniem. Na przykład stosujemy mechanizmy kontroli dostępu, aby umożliwić jedynie autoryzowanemu dostępowi do Twoich danych osobowych, technologie kryptograficzne zapewniające poufność danych osobowych oraz mechanizmy ochrony zapobiegające atakom systemowym.
Osoby mające w naszym imieniu dostęp do Twoich danych osobowych mają obowiązek zachowania poufności, m.in. w oparciu o obowiązujące je zasady postępowania i zasady praktyki zawodowej.

Jeśli chodzi o okresy przechowywania Twoich danych osobowych, zobowiązujemy się nie przechowywać ich dłużej, niż jest to konieczne do osiągnięcia celów określonych w niniejszej polityce lub w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Staramy się również zapewnić, że nieistotne lub nadmierne dane zostaną usunięte lub zanonimizowane tak szybko, jak to będzie możliwe.

6. W jaki sposób udostępniamy Twoje dane osobowe?

DNAKE nie handluje, nie wynajmuje ani nie sprzedaje Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje dane naszym partnerom biznesowym, dostawcom usług, autoryzowanym agentom i wykonawcom będącym stronami trzecimi (zwanymi dalej łącznie „stronami trzecimi”), administratorom kont Twojej organizacji i naszym podmiotom stowarzyszonym w dowolnym z celów określonych w niniejszych zasadach.
Ponieważ prowadzimy naszą działalność globalnie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane stronom trzecim w innych krajach, przechowywane i przetwarzane w naszym imieniu w wyżej wymienionych celach.

Strony trzecie, którym przekazujemy Twoje dane osobowe, mogą same być odpowiedzialne za przestrzeganie przepisów o ochronie danych. DNAKE nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie Twoich danych osobowych przez te osoby trzecie. W zakresie, w jakim osoba trzecia przetwarza Twoje dane osobowe jako podmiot przetwarzający DNAKE i w związku z tym działa na nasze żądanie i zgodnie z naszymi instrukcjami, zawieramy z taką osobą trzecią umowę o przetwarzaniu danych, która spełnia wymogi określone w przepisach o ochronie danych.

7.Jak możesz kontrolować swoje dane osobowe?

Masz prawo kontrolować swoje dane osobowe na kilka sposobów:

● Masz prawo żądać od nas poinformowania Cię o jakichkolwiek Twoich danych osobowych, które posiadamy.
● Masz prawo żądać od nas sprostowania, uzupełnienia, usunięcia lub zablokowania Twoich danych osobowych, jeżeli są nieprawidłowe, niekompletne lub są przetwarzane z naruszeniem przepisów prawa. Jeśli zdecydujesz się usunąć swoje dane osobowe, powinieneś mieć świadomość, że możemy zachować niektóre z Twoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do zapobiegania oszustwom i nadużyciom i/lub w celu spełnienia wymogów prawnych dozwolonych przez prawo.
● Masz prawo zrezygnować z subskrypcji e-maili i wiadomości od nas w dowolnym momencie i bezpłatnie, jeśli nie chcesz już ich otrzymywać.
● Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Zaprzestaniemy przetwarzania, jeżeli będzie tego wymagać prawo. Będziemy kontynuować przetwarzanie, jeżeli istnieją ku temu uzasadnione, nadrzędne podstawy, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub związane z wniesieniem, wykonaniem lub uzasadnieniem czynności prawnej.

8. Nasze kontakty i procedura reklamacyjna

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Dane osobowe dzieci

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Zmiany w niniejszej Polityce

Niniejsza polityka może być okresowo zmieniana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami lub z innych uzasadnionych powodów. Jeżeli niniejsza polityka ulegnie zmianie, DNAKE opublikuje zmiany na naszej stronie internetowej, a nowa polityka zacznie obowiązywać natychmiast po ich opublikowaniu. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany, które zmniejszą Twoje prawa wynikające z niniejszej polityki, powiadomimy Cię o tym e-mailem lub w inny odpowiedni sposób, zanim zmiany zaczną obowiązywać. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki w celu uzyskania najnowszych informacji.