Iniciada em 15 de março de 2021, a equipe de serviço pós-venda da DNAKE deixou pegadas em muitas cidades para fornecer serviço pós-venda. Durante quatro meses, de 15 de março a 15 de julho, a DNAKE realizou sempre atividades de serviço pós-venda baseadas no conceito de serviço “A Sua Satisfação, a Nossa Motivação”, de forma a dar o máximo valor às soluções e produtos relativos para a comunidade inteligente e o hospital inteligente.
01.Serviço pós-venda continuado
A DNAKE está plenamente consciente do impacto da tecnologia e da inteligência nas operações diárias das comunidades e hospitais, esperando capacitar os clientes e utilizadores finais com serviços pós-venda contínuos. Recentemente, a equipe de serviço pós-venda da DNAKE visitou as comunidades na cidade de Zhengzhou e na cidade de Chongqing, bem como a casa de repouso na cidade de Zhangzhou, solucionou problemas e conduziu manutenção proativa nos produtos de sistema de controle de acesso inteligente, sistema de fechadura de porta inteligente e enfermeira inteligente sistema de chamada utilizado nos projetos para garantir a qualidade do serviço dos sistemas inteligentes.
Projeto de "C&D Real Estate" na cidade de Zhengzhou
Projeto de “Propriedades Shimao” na cidade de Zhengzhou
A equipe de pós-venda da DNAKE forneceu serviços como orientação de atualização do sistema, teste de condição de funcionamento do produto e manutenção dos produtos, incluindo vídeo porteiro eletrônico aplicado nesses dois projetos, para a equipe de administração da propriedade.
Projeto de “Propriedade Jinke” /Projeto de CRCC na cidade de Chongqing
Com o passar do tempo, a casa pode ter diversos problemas. Como uma parte importante da casa, as fechaduras inteligentes não podem evitá-lo. Em resposta aos problemas de feedback do departamento de gestão de propriedades e dos proprietários, a equipe de serviço pós-venda da DNAKE ofereceu serviços profissionais de manutenção pós-venda para os produtos de fechadura inteligente para garantir efetivamente a experiência de acesso dos proprietários e a segurança doméstica.
Casa de repouso na cidade de Zhangzhou
O sistema de chamada de enfermagem DNAKE foi introduzido na casa de repouso na cidade de Zhangzhou. A equipe de serviço pós-venda forneceu serviços de manutenção e atualização abrangentes para o sistema de enfermaria inteligente e outros produtos, a fim de garantir a operação eficiente da casa de repouso.
02.Atendimento on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
A fim de otimizar ainda mais a rede de serviços pós-venda da empresa e melhorar a eficiência do serviço, a DNAKE atualizou recentemente a linha direta nacional de atendimento ao cliente. Para quaisquer problemas técnicos sobre os produtos e soluções de intercomunicação DNAKE, envie suas dúvidas enviando um e-mail parasupport@dnake.com. Além disso, para qualquer dúvida sobre o negócio, incluindo interfone de vídeo, casa inteligente, transporte inteligente e fechadura de porta inteligente, etc., entre em contatosales01@dnake.coma qualquer hora. Estamos sempre prontos para fornecer um serviço de alta qualidade, abrangente e integrado.
