DNAKEs kundserviceteam startade den 15 mars 2021 och har lämnat spår i många städer för att tillhandahålla service efter försäljning. Under fyra månader från den 15 mars till den 15 juli har DNAKE alltid genomfört eftermarknadsserviceaktiviteter baserade på servicekonceptet "Din tillfredsställelse, vår motivation", för att ge full spel åt det maximala värdet av lösningarna och produkterna relaterade till till det smarta samhället och det smarta sjukhuset.
01.Fortsatt service efter försäljning
DNAKE är fullt medvetet om teknologins och intelligensens inverkan på den dagliga verksamheten på samhällen och sjukhus, i hopp om att ge kunderna och slutanvändarna möjligheten att fortsätta med service efter försäljning. Nyligen har DNAKEs kundserviceteam besökt samhällena i Zhengzhou City och Chongqing City samt vårdhemmet i Zhangzhou City, felsökt och utfört proaktivt underhåll av produkterna från smart passersystem, smart dörrlåssystem och smart sjuksköterska anropssystem som används i projekten för att säkerställa servicekvaliteten hos smarta system.
Projekt av "C&D Real Estate" i Zhengzhou City
Projekt av "Shimao Properties" i Zhengzhou City
DNAKEs efterförsäljningsteam tillhandahöll tjänster såsom systemuppgraderingsvägledning, produktdriftstest och underhåll av produkterna inklusive dörrstation för videodörrtelefon som tillämpas i dessa två projekt, till fastighetsförvaltningspersonalen.
Projekt av "Jinke Property" / Projekt av CRCC i Chongqing City
Allt eftersom tiden går kan huset ha olika problem. Som en viktig del av huset kan smarta dörrlås inte undvika det. Som svar på feedbackproblemen från fastighetsförvaltningsavdelningen och ägarna, erbjöd DNAKEs eftermarknadsserviceteam professionella underhållstjänster för de smarta dörrlåsprodukterna för att effektivt säkerställa ägarnas åtkomstupplevelse och hemsäkerhet.
Vårdhem i Zhangzhou City
DNAKE-systemet för sjuksköterskeanrop infördes på vårdhemmet i Zhangzhou City. Eftermarknadsserviceteamet tillhandahöll underhåll och omfattande uppgraderingstjänster för det smarta avdelningssystemet och andra produkter för att säkerställa en effektiv drift av äldreboendet.
02.24-7 onlinetjänst
För att ytterligare optimera företagets eftermarknadsservicenätverk och förbättra serviceeffektiviteten har DNAKE nyligen uppgraderat den nationella kundtjänstjouren. För eventuella tekniska problem med DNAKE intercomprodukter och lösningar, skicka in dina förfrågningar genom att skicka ett e-postmeddelande tillsupport@dnake.com. Dessutom, för alla förfrågningar om verksamheten inklusive videointercom, smart hem, smart transport och smart dörrlås etc., välkommen att kontaktasales01@dnake.comnär som helst. Vi är alltid redo att tillhandahålla högkvalitativa, heltäckande och integrerade tjänster.
