Udhamini na RMA

DNAKE hutoa dhamana ya miaka miwili kuanzia tarehe ya usafirishaji wa bidhaa za DNAKE.

Dhamana ya bidhaa ya miaka 2

Usaidizi wa RMA ulioimarishwa

Ubora na usaidizi wa daraja la kwanza

Udhamini-Huduma-1

DNAKE inatoa dhamana ya miaka miwili kuanzia tarehe ya usafirishaji wa bidhaa za DNAKE. Sera ya udhamini inatumika tu kwa vifaa na vifuasi vyote vinavyotengenezwa na DNAKE (kila moja, "Bidhaa") na kununuliwa moja kwa moja kutoka DNAKE. Ikiwa umenunua bidhaa ya DNAKE kutoka kwa washirika wowote wa DNAKE, tafadhali wasiliana nao moja kwa moja ili kutuma maombi ya udhamini.

1. Masharti ya Udhamini

DNAKE inathibitisha kuwa bidhaa hazina kasoro katika nyenzo na utengenezaji kwa miaka miwili (2), kuanzia tarehe ya usafirishaji wa bidhaa. Kwa mujibu wa masharti na vikwazo vilivyobainishwa hapa chini, DNAKE inakubali, kwa hiari yake, kukarabati au kubadilisha sehemu yoyote ya bidhaa ambayo ina kasoro kwa sababu ya utengenezaji au nyenzo zisizofaa.

2. Muda wa Udhamini

a. DNAKE hutoa udhamini mdogo wa miaka miwili kuanzia tarehe ya usafirishaji wa bidhaa za DNAKE. Katika kipindi cha udhamini, DNAKE itarekebisha bidhaa iliyoharibiwa bila malipo.

b. Sehemu zinazoweza kutumika kama vile kifurushi, mwongozo wa mtumiaji, kebo ya mtandao, kebo ya simu, n.k. hazijafunikwa na dhamana. Watumiaji wanaweza kununua sehemu hizi kutoka kwa DNAKE.

c. Hatubadilishi au kurejesha pesa kwa bidhaa yoyote iliyouzwa isipokuwa kwa tatizo la ubora.

3. Kanusho

Dhamana hii haitoi uharibifu kutokana na:

a. Matumizi mabaya, ikiwa ni pamoja na lakini sio tu: (a) matumizi ya bidhaa kwa madhumuni mengine isipokuwa yale ambayo imeundwa kwa ajili yake, au kushindwa kufuata mwongozo wa mtumiaji wa DNAKE, na (b) usakinishaji au uendeshaji wa bidhaa katika hali tofauti na ilivyoainishwa na viwango. na kanuni za usalama zinazotekelezwa katika nchi ya kazi.

b. Bidhaa iliyorekebishwa na mtoa huduma asiyeidhinishwa au wafanyakazi au kutenganishwa na watumiaji.

c. Ajali, moto, maji, taa, uingizaji hewa usiofaa, na visababishi vingine ambavyo haviko chini ya udhibiti wa DNAKE.

d. Upungufu wa mfumo wa uendeshaji wa bidhaa.

e. Muda wa udhamini umekwisha. Udhamini huu haukiuki haki za kisheria za mteja anazopewa na sheria zinazotekelezwa kwa sasa katika nchi yake na pia haki za mtumiaji kuelekea muuzaji zinazotokana na mkataba wa mauzo.

OMBI LA HUDUMA YA UDHAMINI

Tafadhali pakua fomu ya RMA na ujaze fomu na utume kwadnakesupport@dnake.com.

NUKUU SASA
NUKUU SASA
Ikiwa una nia ya bidhaa zetu na unataka kujua maelezo zaidi, tafadhali wasiliana nasi au kuacha ujumbe. Tutawasiliana ndani ya masaa 24.