การอัปเดตความปลอดภัย
โดยทั่วไปเราจะจัดเตรียมการอัปเดตความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราภายในปีแรกหลังจากวันที่จัดส่ง คุณสามารถตรวจสอบวันจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่ระบบติดตามผลิตภัณฑ์ DNAKEโดยใช้หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ (SN) สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตความปลอดภัยเหล่านี้ และเพื่อให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ผลิตภัณฑ์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ โปรดดูส่วนทรัพยากรเฉพาะของเราที่นี่
รายงานปัญหาทางไซเบอร์
หากคุณเป็นนักวิจัยด้านความปลอดภัยและเชื่อว่าคุณพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่นๆ เราขอแนะนำให้คุณเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้เราทราบ แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับเรา
การตอบสนองต่อเหตุการณ์
Securitiy issues with the hardware and software of DNAKE products can also be reported to dnakesupport@dnake.com. Customer will receive an acknowledgement of receipt of their report of security issues within 4 working days. Security updates will be provided usually within 30 working days.