Політика конфіденційності

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. та її філії (разом «DNAKE», «ми») поважають вашу конфіденційність і обробляють ваші особисті дані відповідно до чинного законодавства про захист даних. Ця Політика конфіденційності покликана допомогти вам зрозуміти, які особисті дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, як ми захищаємо та надаємо їм доступ, а також як ви можете ними керувати. Отримуючи доступ до нашого веб-сайту та/або розкриваючи свої особисті дані нам або нашим діловим партнерам для сприяння нашим діловим відносинам з вами, ви погоджуєтеся на методи, описані в цій Політиці конфіденційності. Уважно прочитайте наведене нижче, щоб дізнатися більше про нашу Політику конфіденційності («ця Політика»).

Щоб уникнути сумнівів, наведені нижче терміни мають визначення, наведені нижче.
● «Продукція» включає програмне та апаратне забезпечення, яке ми продаємо або ліцензуємо нашим клієнтам.
● «Послуги» означають пост/післяпродажне обслуговування та інші послуги продуктів, які знаходяться під нашим контролем, онлайн або офлайн.
● «Особисті дані» означає будь-яку інформацію, яка окремо або в поєднанні з іншою інформацією може бути використана, щоб легко ідентифікувати вас, зв’язатися з вами або знайти вас, включаючи, але не обмежуючись, ваше ім’я, адресу, електронну адресу, IP-адресу або номер телефону. Будь ласка, зверніть увагу, що ваші особисті дані не включають інформацію, яка була анонімізована.
● «Файли cookie» означають невеликі фрагменти інформації, які зберігаються вашим браузером на жорсткому диску вашого комп’ютера, що дозволяє нам розпізнавати ваш комп’ютер, коли ви повертаєтеся до наших онлайн-сервісів.

1. На кого поширюється ця Політика?

Ця Політика поширюється на кожну фізичну особу, для якої DNAKE збирає та обробляє її персональні дані як контролер даних.

Нижче наведено огляд основних категорій:
● Наші клієнти та їхні співробітники;
● Відвідувачі нашого сайту;
● Треті сторони, які спілкуються з нами.

2.Які персональні дані ми збираємо?

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо, персональні дані, отримані під час вашого відвідування нашого веб-сайту, а також персональні дані наших ділових партнерів. Ми ніколи не будемо збирати будь-які персональні дані, що розкривають ваше расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, а також будь-які інші конфіденційні дані, визначені чинним законодавством про захист даних.

● Персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо
Ви безпосередньо надаєте нам контактні дані та інші персональні дані, коли взаємодієте з нами різними способами, наприклад, коли телефонуєте, надсилаєте електронний лист, приєднуєтеся до відеоконференції/зустрічі або створюєте обліковий запис.
● Особисті дані, створені під час вашого відвідування нашого веб-сайту
Деякі з ваших особистих даних можуть генеруватися автоматично під час відвідування нашого веб-сайту, наприклад, IP-адреса вашого пристрою. Наші онлайн-сервіси можуть використовувати файли cookie або інші подібні технології для збору таких даних.
● Персональні дані наших ділових партнерів
У деяких випадках ми можемо збирати ваші персональні дані від наших ділових партнерів, таких як дистриб’ютори або торгові посередники, які можуть збирати ці дані від вас у контексті ваших ділових відносин з нами та/або діловим партнером.

3.Як ми можемо використовувати ваші особисті дані?

Ми можемо використовувати ваші особисті дані для наступних цілей:

● Проведення маркетингових заходів;
● Надання вам наших послуг і технічної підтримки;
● Надання вам оновлень і оновлень для наших продуктів і послуг;
● Надання інформації на основі ваших потреб і відповідь на ваші запити;
● Для адміністрування та вдосконалення наших продуктів і послуг;
● Для запиту оцінки наших продуктів і послуг;
● Виключно для внутрішніх цілей, пов’язаних із обслуговуванням, запобігання шахрайству та зловживанням або для інших цілей, пов’язаних із громадською безпекою;
● Спілкування з вами телефоном, електронною поштою чи іншими методами зв’язку для реалізації відповідних цілей, описаних тут вище.

4. Використання Google Analytics

Ми можемо використовувати Google Analytics, службу веб-аналітики від Google, Inc. Google Analytics використовує файли cookie або інші подібні технології для збору та зберігання вашої інформації, яка стає анонімною та неособистою.

Ви можете прочитати політику конфіденційності Google Analytics на сторінці https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, щоб отримати додаткову інформацію.

5.Як ми захищаємо ваші персональні дані?

Безпека ваших персональних даних має для нас велике значення. Ми вжили належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу всередині нас або ззовні, а також від втрати, неправильного використання, зміни чи знищення довільно. Наприклад, ми використовуємо механізми контролю доступу, щоб дозволити лише авторизований доступ до ваших персональних даних, криптографічні технології для конфіденційності персональних даних і механізми захисту для запобігання системним атакам.
Люди, які мають доступ до ваших особистих даних від нашого імені, зобов’язані зберігати конфіденційність, зокрема, на основі застосовних до них правил поведінки та правил професійної практики.

Що стосується періодів зберігання ваших персональних даних, ми зобов’язуємося не зберігати їх довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, викладених у цій політиці, або для дотримання чинного законодавства про захист даних. І ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб нерелевантні або надмірні дані видалялися або анонімізувалися якомога швидше.

6.Як ми надаємо ваші персональні дані?

DNAKE не торгує, не здає в оренду та не продає ваші особисті дані. Ми можемо надавати вашу інформацію нашим діловим партнерам, постачальникам послуг, уповноваженим стороннім агентам і підрядникам (тут і далі разом іменуються «треті сторони»), адміністраторам облікових записів вашої організації та нашим афілійованим особам для будь-якої з цілей, зазначених у цій політиці.
Оскільки ми ведемо бізнес у всьому світі, ваші персональні дані можуть передаватися третім особам в інших країнах, зберігатися та оброблятися від нашого імені для вищезазначених цілей.

Треті сторони, яким ми надаємо ваші персональні дані, можуть самі нести відповідальність за дотримання законодавства про захист даних. DNAKE не несе відповідальності за обробку ваших персональних даних цими третіми сторонами. Якщо третя сторона обробляє ваші персональні дані як обробник DNAKE і, отже, діє на запит і за нашими вказівками, ми укладаємо з такою третьою стороною угоду про обробку даних, яка відповідає вимогам, викладеним у законодавстві про захист даних.

7.Як ви можете контролювати свої особисті дані?

Ви маєте право контролювати свої персональні дані кількома способами:

● Ви маєте право попросити нас повідомити вам будь-які ваші особисті дані, які ми зберігаємо.
● Ви маєте право попросити нас виправити, доповнити, видалити чи заблокувати ваші персональні дані, якщо вони неправильні, неповні або обробляються з порушенням будь-якого законодавчого положення. Якщо ви вирішите видалити свої персональні дані, ви повинні знати, що ми можемо зберегти деякі ваші персональні дані в обсязі, необхідному для запобігання шахрайству та зловживанням та/або для дотримання юридичних вимог, як це дозволено законом.
● Ви маєте право скасувати підписку на наші електронні листи та повідомлення в будь-який час і безкоштовно, якщо більше не бажаєте їх отримувати.
● Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних. Ми припинимо обробку, якщо цього вимагає закон. Ми продовжуватимемо обробку, якщо для цього є обґрунтовані імперативні підстави, які переважають ваші інтереси, права та свободи або пов’язані з поданням, здійсненням або обґрунтуванням судового позову.

8. Наші контакти та процедура подання скарг

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Персональні дані про дітей

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Зміни до цієї Політики

Ця політика може час від часу переглядатися для дотримання чинного законодавства або з інших розумних причин. У разі перегляду цієї політики DNAKE опублікує зміни на нашому веб-сайті, і нова політика набуде чинності негайно після публікації. Якщо ми внесемо будь-які суттєві зміни, які обмежать ваші права згідно з цією політикою, ми повідомимо вас електронною поштою або іншим відповідним способом до того, як зміни набудуть чинності. Радимо вам періодично переглядати цю політику, щоб отримати найновішу інформацію.