
Dnake пропонує дворічну гарантію, починаючи з дати відвантаження продуктів DNAKE. Гарантійна політика застосовується лише до всіх пристроїв та аксесуарів, які виробляються DNAKE (кожен, «товар») та безпосередньо придбані у DNAKE. Якщо ви придбали продукт DNAKE у будь -якого з партнерів DNAKE, зверніться до них безпосередньо, щоб подати заявку на гарантію.
1. Гарантійні умови
DNAKE гарантує, що продукція не містить дефектів як у матеріалах, так і у виготовленні протягом двох (2) років, з дати відвантаження продукції. За умови умови та обмежень, викладених нижче, Dnake погоджується, за своєю можливістю відремонтувати або замінити будь -яку частину продуктів, які виявляються несправними через неправильну виготовлення чи матеріали.
2. Тривалість гарантії
а. Dnake надає дворічну обмежену гарантію з дати відвантаження продуктів DNAKE. Протягом гарантійного періоду Dnake відремонтує пошкоджений продукт безкоштовно.
б. Витрати, такі як пакет, посібник користувача, мережевий кабель, кабель телефону тощо, не покриваються гарантією. Користувачі можуть придбати ці деталі у DNAKE.
c. Ми не замінюємо і не повертаємо будь -який проданий товар, крім проблеми якості.
3. Відмова
Ця гарантія не покриває збитків через:
а. Неправильне використання, включаючи, але не обмежуючись ними: (a) використання продукту для іншої мети, ніж те, що він розроблений, або неспроможність дотримуватися посібника користувача DNAKE, та (b) встановлення або експлуатацію продукту в інших умовах, ніж визначено стандартами та правилами безпеки, що застосовуються в країні експлуатації.
б. Продукт, відремонтований несанкціонованим постачальником послуг або персоналом або розібраний користувачами.
c. Аварії, вогонь, вода, освітлення, неправильна вентиляція та інші причини, які не потрапляють під контроль ДНАКІ.
д. Дефекти системи, в якій працює продукт.
е. Термін дії гарантійного періоду закінчився. Ця гарантія не порушує законні права замовника, надані йому/її законодавством, які зараз застосовуються в його країні, а також прав споживача на дилер, що виникає внаслідок договору продажу.
Запит на гарантійну послугу
Завантажте форму RMA та заповніть форму та надішліть доdnakesupport@dnake.com.