DNAKE DNAKE مصنوعات کی ترسیل کی تاریخ سے شروع ہونے والی دو سال کی وارنٹی پیش کرتا ہے۔ وارنٹی پالیسی صرف ان تمام آلات اور لوازمات پر لاگو ہوتی ہے جو DNAKE (ہر ایک، ایک "پروڈکٹ") کے ذریعے تیار کیے جاتے ہیں اور براہ راست DNAKE سے خریدے جاتے ہیں۔ اگر آپ نے DNAKE کے کسی شراکت دار سے DNAKE پروڈکٹ خریدی ہے، تو براہ کرم وارنٹی کے لیے درخواست دینے کے لیے براہِ راست ان سے رابطہ کریں۔

1. وارنٹی کی شرائط

DNAKE اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ مصنوعات کی ترسیل کی تاریخ سے، دو (2) سال تک مواد اور کاریگری دونوں میں نقائص سے پاک ہیں۔ ذیل میں بیان کردہ شرائط اور حدود کے تابع، DNAKE اپنے اختیار پر، مصنوعات کے کسی بھی حصے کی مرمت یا تبدیل کرنے سے اتفاق کرتا ہے جو غلط کاریگری یا مواد کی وجہ سے خراب ثابت ہوتا ہے۔

2. وارنٹی کی مدت

a DNAKE DNAKE مصنوعات کی ترسیل کی تاریخ سے دو سال کی محدود وارنٹی فراہم کرتا ہے۔ وارنٹی مدت کے دوران، DNAKE تباہ شدہ پروڈکٹ کی مفت مرمت کرے گا۔

ب قابل استعمال پرزہ جات جیسے پیکج، یوزر مینوئل، نیٹ ورک کیبل، ہینڈ سیٹ کیبل وغیرہ وارنٹی کے تحت نہیں ہیں۔ صارفین ان حصوں کو DNAKE سے خرید سکتے ہیں۔

c ہم معیار کے مسئلے کے علاوہ کسی بھی فروخت شدہ مصنوعات کو تبدیل یا واپس نہیں کرتے ہیں۔

3. دستبرداری

یہ وارنٹی اس وجہ سے ہونے والے نقصانات کا احاطہ نہیں کرتی ہے:

a غلط استعمال، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں: (a) پروڈکٹ کا استعمال اس کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے جس کے لیے اسے ڈیزائن کیا گیا ہے، یا DNAKE کے صارف دستی کی پیروی کرنے میں ناکامی، اور (b) معیارات کے ذریعے متعین کردہ حالات کے علاوہ مصنوعات کی تنصیب یا آپریشن اور آپریشن والے ملک میں نافذ حفاظتی ضوابط۔

ب پروڈکٹ کی مرمت غیر مجاز سروس فراہم کنندہ یا عملے کے ذریعے کی گئی ہے یا صارفین کے ذریعے جدا کی گئی ہے۔

c حادثات، آگ، پانی، روشنی، نامناسب وینٹیلیشن، اور دیگر وجوہات جو DNAKE کے کنٹرول میں نہیں آتیں۔

d سسٹم کی خرابیاں جس میں پروڈکٹ چلتی ہے۔

e وارنٹی کی مدت ختم ہو گئی ہے۔ یہ وارنٹی گاہک کے ان قانونی حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتی ہے جو اس کے/اس کے ملک میں فی الحال نافذ قوانین کے ذریعہ اسے دیے گئے ہیں اور ساتھ ہی فروخت کے معاہدے سے پیدا ہونے والے ڈیلر کی طرف صارف کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتی ہے۔