Kafolat va RMA

DNAKE DNAKE mahsulotlarini jo'natish sanasidan boshlab ikki yillik kafolat beradi.

2 yillik mahsulot kafolati

Kengaytirilgan RMA qo'llab-quvvatlash

Birinchi darajali sifat va qo'llab-quvvatlash

Kafolat-xizmat-1

DNAKE DNAKE mahsulotlari jo'natilgan kundan boshlab ikki yillik kafolatni taklif qiladi. Kafolat siyosati faqat DNAKE tomonidan ishlab chiqarilgan (har biri “Mahsulot”) va toʻgʻridan-toʻgʻri DNAKE’dan sotib olingan barcha qurilmalar va aksessuarlarga nisbatan qoʻllaniladi. Agar siz DNAKE mahsulotini har qanday DNAKE hamkoridan sotib olgan bo'lsangiz, kafolat uchun ariza berish uchun ularga bevosita murojaat qiling.

1. Kafolat shartlari

DNAKE mahsulot jo'natilgan kundan boshlab ikki (2) yil davomida materiallar va ishlov berishda nuqsonlar yo'qligiga kafolat beradi. Quyida keltirilgan shartlar va cheklovlarga rioya qilgan holda, DNAKE o'z xohishiga ko'ra, noto'g'ri ishlov berish yoki materiallar tufayli nuqsonli bo'lgan mahsulotlarning har qanday qismini tuzatishga yoki almashtirishga rozilik beradi.

2. Kafolat muddati

a. DNAKE DNAKE mahsulotlari jo'natilgan kundan boshlab ikki yillik cheklangan kafolatni taqdim etadi. Kafolat muddati davomida DNAKE shikastlangan mahsulotni bepul tuzatadi.

b. Paket, foydalanuvchi qo'llanmasi, tarmoq kabeli, telefon kabeli va boshqalar kabi sarflanadigan qismlar kafolatga kirmaydi. Foydalanuvchilar ushbu qismlarni DNAKE'dan sotib olishlari mumkin.

c. Sifat muammosidan tashqari sotilgan mahsulotni almashtirmaymiz yoki qaytarib bermaymiz.

3. Ogohlantirishlar

Ushbu kafolat quyidagi sabablarga ko'ra zararni qoplamaydi:

a. Noto'g'ri foydalanish, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: (a) mahsulotni mo'ljallanganidan boshqa maqsadlarda ishlatish yoki DNAKE foydalanuvchi qo'llanmasiga rioya qilmaslik va (b) mahsulotni standartlarda ko'rsatilmagan sharoitlarda o'rnatish yoki ishlatish va ishlayotgan mamlakatda qo'llaniladigan xavfsizlik qoidalari.

b. Mahsulot ruxsatsiz xizmat ko'rsatuvchi provayder yoki xodimlar tomonidan ta'mirlangan yoki foydalanuvchilar tomonidan qismlarga ajratilgan.

c. Baxtsiz hodisalar, yong'in, suv, yorug'lik, noto'g'ri shamollatish va DNAKE nazorati ostida bo'lmagan boshqa sabablar.

d. Mahsulot ishlaydigan tizimning nuqsonlari.

e. Kafolat muddati tugadi. Ushbu kafolat mijozning o'z mamlakatida amaldagi qonunlar bilan unga berilgan qonuniy huquqlarini hamda iste'molchining dilerlik oldi-sotdi shartnomasidan kelib chiqadigan huquqlarini buzmaydi.

KAFOLAT XIZMATINI SO'RASH

Iltimos, RMA formasini yuklab oling va shaklni to'ldiring va manzilga yuboringdnakesupport@dnake.com.

HOZIR IQTABI
HOZIR IQTABI
Agar siz bizning mahsulotlarimizga qiziqsangiz va batafsil ma'lumot olishni istasangiz, iltimos biz bilan bog'laning yoki xabar qoldiring. Biz 24 soat ichida bog'lanamiz.