1) 對於安裝者
• 安裝人員和物業經理角色集成
在雲端平台方面,進行了多項增強,以簡化流程並提高效率。引入了新的「安裝人員+物業經理」角色,使安裝人員能夠在兩個角色之間無縫切換。這種新的角色整合簡化了工作流程,降低了複雜性,並且無需在平台上的多個帳戶之間切換。安裝人員現在可以透過一個統一的介面輕鬆管理安裝任務和與屬性相關的功能。
• OTA 更新
對於安裝人員來說,該更新帶來了 OTA(無線)更新的便利,無需在軟體更新或遠端管理期間物理存取設備。只需在平台中一鍵選擇OTA更新的目標裝置型號,無需繁瑣的單獨選擇。它提供靈活的升級計劃,允許即時更新或在特定時間安排升級,以最大限度地減少停機時間並最大限度地提高便利性。此功能在大規模部署或設備跨多個站點時特別有用,可顯著減少維護所需的時間和精力。
• 無縫設備更換
此外,雲端平台現在簡化了用新設備取代舊對講設備的過程。只要在雲端平台輸入新設備的MAC位址,系統就會自動處理資料遷移。完成後,新設備將無縫接管舊設備的工作負載,無需手動資料輸入或複雜的設定步驟。這不僅節省了時間,還減少了出錯的可能性,確保平穩、無縫地過渡到新設備。
• 居民自助臉部辨識
安裝人員透過雲端平台建立或編輯專案時,可以輕鬆啟用「允許居民註冊人臉」。居民可以隨時隨地透過Smart Pro APP方便地註冊Face ID,減少安裝人員的工作量。重要的是,基於應用程式的記錄過程無需安裝人員參與,從而顯著降低了臉部影像外洩的風險。
• 遠端存取
安裝人員只需存取雲端平台即可遠端檢查設備,不受網路限制。透過支援透過雲端遠端存取設備的網路伺服器,安裝人員可以享受無限的遠端連接,使他們能夠隨時隨地進行設備維護和操作。
•快速入門
對於那些渴望快速探索我們的解決方案的人,「快速啟動」選項提供即時安裝程式註冊。無需複雜的經銷商帳戶設置,用戶就可以直接投入體驗。而且,未來計劃與我們的支付系統集成,透過在線購買無縫獲取 Smart Pro APP 許可證將進一步簡化用戶旅程,提供效率和便利。
2) 對於物業經理
• 多專案管理
透過一個物業經理帳戶,可以管理多個項目,從而顯著提高效率和生產力。只需登入雲端平台,物業經理即可輕鬆切換項目,無需多次登錄,即可快速且有效率地管理不同項目。
• 高效率的遠端存取卡管理
使用我們基於雲端的解決方案隨時隨地管理門禁卡。物業經理可以透過連接 PC 的讀卡機方便地記錄門禁卡,從而無需現場存取設備。我們簡化的記錄方法可以對特定居民進行批量錄入門禁卡,並支援對多個居民同時進行卡記錄,顯著提高了效率並節省了寶貴的時間。
• 即時技術支援
物業經理可以在雲端平台上輕鬆取得技術支援聯絡資訊。只需單擊一下,他們就可以聯繫安裝人員以獲得方便的技術協助。每當安裝人員在平台上更新聯絡資訊時,所有相關的物業經理都會立即得到反映,確保順暢的溝通和最新的支援。
3) 對於居民
• 全新APP介面
TSmart Pro APP發生了徹底的轉變。時尚而現代的介面提供了直覺而高效的增強用戶體驗,使用戶可以更輕鬆地瀏覽應用程式並存取其功能。該應用程式現在支援八種語言,迎合了更廣泛的全球受眾並消除了語言障礙。
• 方便、安全的臉部辨識碼註冊
住戶現在可以享受透過Smart Pro APP註冊Face ID的便利,無需等待物業經理。這種自助服務功能不僅節省了時間,還增強了安全性,因為它無需第三方參與,從而顯著降低了臉部影像外洩的風險。居民可以放心享受安全無憂的體驗。
總而言之,DNAKE對其雲端對講解決方案的全面更新代表了靈活性、可擴展性和使用者體驗的重大飛躍。透過推出強大的新功能並增強現有功能,該公司再次證明了對創新和客戶滿意度的承諾。此更新旨在升級使用者與其對講系統互動的方式,為更方便、更有效率、更安全的未來鋪路。
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