自2021年3月15日开始，DNAKE售后服务团队已在多个城市留下足迹提供售后服务。从3月15日到7月15日的四个月时间里，DNAKE始终本着“您的满意，我们的动力”的服务理念开展售后服务活动，以充分发挥相关解决方案和产品的最大价值。到智慧社区、智慧医院。
01.持续售后服务
DNAKE充分意识到科技和智能化对社区和医院日常运营的影响，希望为客户和终端用户提供持续的售后服务。近期，DNAKE售后服务团队走访了郑州市、重庆市的社区以及漳州市的养老院，对智能门禁系统、智能门锁系统、智能护士等产品进行故障排除和主动维护。项目中采用呼叫系统，保证智能系统的服务质量。
郑州市“建发地产”项目
郑州市“世茂地产”项目
DNAKE售后团队为物业管理人员提供了这两个项目中应用的可视对讲门口机等产品的系统升级指导、产品运行状况测试、维护等服务。
“金科地产”项目/中国铁建重庆项目
随着时间的推移，房子可能会出现不同的问题。智能门锁作为房屋的重要组成部分，自然也无法避免。针对物业管理部门和业主反馈的问题，DNAKE售后服务团队为智能门锁产品提供专业的售后维修服务，有效保障业主的出入体验和家居安全。
漳州市敬老院
漳州市养老院引进DNAKE护士呼叫系统。售后服务团队对智能病房系统等产品提供维护和全面升级服务，保障养老院高效运营。
02.24-7在线服务
为进一步优化公司售后服务网络，提高服务效率，DNAKE近期对全国客户服务热线进行了升级。如果您对 DNAKE 对讲产品和解决方案有任何技术问题，请发送电子邮件至support@dnake.com。另外，可视对讲、智能家居、智能交通、智能门锁等业务如有疑问，欢迎联系sales01@dnake.com随时。我们随时准备提供优质、全面、一体化的服务。
